淘寶買家惡意退款，規(guī)蜜投訴無(wú)效，該如何處理呢？

         買家賬號(hào)注冊(cè)多年 0信譽(yù)，未購(gòu)買任何東西，在我店購(gòu)買產(chǎn)品后，簽收后申請(qǐng)只退款不退貨，這明顯是不符合購(gòu)物邏輯，明顯的騙子惡意退款，規(guī)蜜投訴卻不成立，難道我們商家就該這樣一直處于弱勢(shì)群體？                

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