淘寶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)行京東開店?掌握這6個(gè)核心問(wèn)題就夠了

進(jìn)入一個(gè)新的平臺(tái)，就像生活在一個(gè)新的國(guó)家。

是否有必要了解其法律法規(guī)和當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣，答案自然是肯定的。

但無(wú)論哪個(gè)平臺(tái)，都會(huì)優(yōu)先扶持大品牌，這是不可改變的規(guī)律。

這種做法無(wú)可厚非。

大品牌能給平臺(tái)帶來(lái)的不僅僅是銷量。

當(dāng)然，這不是本文的重點(diǎn)。

這里進(jìn)入正題吧！一、JD.COM POP第三方商家，有四種模式:(1) FBP:賣家在JD.COM銷售商品，JD.COM提供倉(cāng)儲(chǔ)管理已售商品，JD.COM完成購(gòu)物訂單的配送和收款，JD.COM為消費(fèi)者開具發(fā)票；(2) LBP:賣家在JD.COM銷售商品，賣家每天將消費(fèi)者訂單打包到JD.COM分揀中心，JD.COM完成購(gòu)物訂單的配送和收集，京東給消費(fèi)者開具發(fā)票；(3) Sopl:賣家在京東銷售。

(四)SOP:賣家在JD.COM銷售商品，賣家每天將消費(fèi)者的訂單打包并自行或通過(guò)快遞完成購(gòu)物訂單的配送，賣家向消費(fèi)者開具發(fā)票(賣家可以選擇京東快遞做貨到付款業(yè)務(wù)，享受眾多快遞服務(wù)中的專業(yè)配送服務(wù)體驗(yàn))。

一般是SOP，第三方商家店鋪。

第三方店鋪分為旗艦店/專賣店/專賣店，區(qū)別和天貓一樣。

JD.COM對(duì)平臺(tái)的扣點(diǎn)很高，天貓有5%的扣點(diǎn)，JD.COM大部分品類大概8%到10%。

自營(yíng)店抵扣在10%-25%之間。

二。

常用基礎(chǔ)操作工具:數(shù)據(jù)羅盤(初級(jí)版基礎(chǔ)數(shù)據(jù)免費(fèi)，中級(jí)版以上訪客可查看，高級(jí)版可查看行業(yè)數(shù)據(jù))。

不過(guò)數(shù)據(jù)羅盤將于2023年3月底下線，取而代之的是尚志，顯然比數(shù)據(jù)羅盤好用。

重點(diǎn)是拉客計(jì)劃，可以進(jìn)行購(gòu)物車營(yíng)銷，向全網(wǎng)客戶精準(zhǔn)投放優(yōu)惠券，如圖:(二)促銷品類滿減的話，打折工具:在(三)查歷史價(jià)格工具:購(gòu)物幫，這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)插件。

從官網(wǎng)下載就可以用了。

JD中常用的工具主要有兩種。

COM:數(shù)據(jù)指南針(后來(lái)的商業(yè)智能)和后臺(tái)推廣管理，包括打折/滿減/滿贈(zèng)等工具。

三。

常用推廣工具介紹:(1)北京準(zhǔn)通是JD.COM的付費(fèi)推廣渠道，包括:JD.COM快車、北京Picker、北京精選展位、JD.COM直投。

(2)JD.COM快遞相當(dāng)于天貓快遞，JD.COM快遞也是競(jìng)價(jià)排名展示。

點(diǎn)擊沒有質(zhì)量分，但是有一個(gè)隱藏的質(zhì)量分。

相比天貓快遞，操作更簡(jiǎn)單明了。

(3)北京提貨人相當(dāng)于天貓?zhí)詫毧?，提成方式和淘寶客一樣?/p>

(4)北京選展位相當(dāng)于天貓鉆石秀，方式類似。

(5)JD.COM直投是唯一不同于天貓的推廣工具，類似于鉆秀。

每次點(diǎn)擊收費(fèi)。

JD.COM快遞的顯示位置在JD.COM搜索頁(yè)面的左下一行。

圖片比搜索頁(yè)面主圖小，PC點(diǎn)擊率普遍很低。

頁(yè)面顯示位置，頂部和左側(cè)，以及底部行。

其他位置和天貓?zhí)詫毑畈欢唷?/p>

四。

JD.COM搜索排名規(guī)則:(1)和天貓?zhí)詫氼愃?，只是?quán)重比例不同，依次為:成交額/客單價(jià)/銷量/評(píng)價(jià)/DSR/售后率/點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率/關(guān)注商品/關(guān)注店鋪/活動(dòng)達(dá)成率/其他。

(2)目前京東。

COM的搜索排名規(guī)則還是以營(yíng)業(yè)額為主。

營(yíng)業(yè)額越高，排名就越高，不能只看銷量。

(3)JD.COM分類頁(yè)面排名，同搜索排名，成交額最大，其次是客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。

JD.COM大部分類目頁(yè)面會(huì)額外顯示8個(gè)字左右的商品小標(biāo)題(JD.COM商品廣告=天貓小標(biāo)題)。

(4)JD.COM眾籌商品會(huì)顯示在JD.COM搜索頁(yè)面的頂部。

JD。

COM的搜索排名主要以成交額為主，80%以上的流量集中在前兩頁(yè)，除了女裝和男裝等相關(guān)類目。

這個(gè)成交額不是指當(dāng)天的交易，而是以確認(rèn)商品的成交額為指標(biāo)。

所以商品單價(jià)和天貓?zhí)詫毷遣灰粯拥摹?/p>

避免價(jià)格戰(zhàn)，盡量做高端商品。

營(yíng)業(yè)額越高，排名越高，JD.COM扣分非常高。

商品轉(zhuǎn)化率優(yōu)化后，會(huì)進(jìn)行排名。

如果轉(zhuǎn)化率低，很容易虧損。

五、神秘老板JD.COM對(duì)接運(yùn)營(yíng)(一)JD.COM所有門店都會(huì)有官方對(duì)接運(yùn)營(yíng)。

(2)JD.COM每個(gè)品類都有官方運(yùn)營(yíng)部，負(fù)責(zé)每個(gè)品類的所有活動(dòng)經(jīng)銷權(quán)和該品類的總營(yíng)業(yè)額。

每個(gè)部門有多個(gè)運(yùn)營(yíng)，每個(gè)運(yùn)營(yíng)會(huì)管理上百個(gè)門店。

(3)JD.COM所有新品發(fā)布上傳后，需要檢查對(duì)接操作，才能順利上架。

(四)JD.COM所有后臺(tái)活動(dòng)，如果自己的注冊(cè)無(wú)效，需要找到對(duì)接操作的注冊(cè)，在表格中提交。

新店做活動(dòng)的資源少，營(yíng)業(yè)額越高，付費(fèi)廣告費(fèi)用越多，分配的資源就越多。

不及物動(dòng)詞其他(1)JD.COM產(chǎn)品的質(zhì)量決定了店鋪未來(lái)是否盈利。

(2)與對(duì)接作業(yè)保持良好的關(guān)系和電話溝通。

JD。

COM的后臺(tái)辦公室有他的聯(lián)系電話，這也是非常有效的推廣方式。

(3)618和雙11商品的標(biāo)記，可以請(qǐng)對(duì)接運(yùn)營(yíng)幫你標(biāo)記，前提是店鋪的營(yíng)業(yè)額足夠高。

(4)JD.COM所有的交通入口和各種問(wèn)題都可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)來(lái)解決，前提是營(yíng)業(yè)額足夠高。

(5)JD.COM首頁(yè)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于背面產(chǎn)品。

(六)JD.COM 80%的流量集中在前2頁(yè)。

(七)商場(chǎng)應(yīng)實(shí)行貨到付款。

JD.COM是加權(quán)的，用戶更習(xí)慣貨到付款，但是JD.COM貨到付款的拒收率很高。

(八)JD.COM不能更改買家的收貨地址，只能在快遞單上手工更改。

(九)2016年，JD.COM也開始實(shí)施千人千面?zhèn)€性化系統(tǒng)。

在測(cè)試階段，這并不明顯。

基本上，每個(gè)人的搜索結(jié)果頁(yè)面都顯示了相同的產(chǎn)品。

(十)JD。

COM的差評(píng)可以刪除。

(11)客服聊天不能回復(fù):親，淘寶天貓等平臺(tái)詞，不能辱罵客戶，被系統(tǒng)抓到，罰款2萬(wàn)。

總結(jié):(1)學(xué)會(huì)使用平臺(tái)的工具，熟悉平臺(tái)的規(guī)則。

(2)一定要為推廣買單。

不要太在意換算。

推廣比例有助于活動(dòng)申報(bào)。

(3)店鋪要練好內(nèi)功，多向同行中銷量高的店鋪學(xué)習(xí)。

(4)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)保持良好關(guān)系。

平時(shí)要在業(yè)務(wù)群里多說(shuō)話，把報(bào)名表之類的辛苦活都接過(guò)來(lái)，讓小二對(duì)你有印象。

淘寶數(shù)據(jù)工具h(yuǎn)ttp://www.taosj.com

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