淘寶買家申請僅退款的申請，賣家拒絕，小二介入了，如何處置？

         商品已經(jīng)發(fā)貨了，商品已放在快遞柜中，物流信息顯示快遞柜代簽收了，現(xiàn)在買家不想要了，他不去快遞柜取件，買家提出僅退款的要求，賣家拒絕，現(xiàn)淘小二介入了，需要提供買家簽名的快遞底單或代簽證明        

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓，有哪些專業(yè)的第三方平臺好一些？

同時設(shè)置淘寶寶貝團和單品寶優(yōu)惠券會有沖突嗎？

淘寶店鋪如何查看自己是否有直播權(quán)限？怎么操作？