客戶只填了退款單號(hào)，但沒(méi)有物流信息，就直接退款給客戶了？
幸運(yùn)的火星樓主|2023-11-05|19:02|發(fā)布在分類(lèi) / 生意參謀|閱讀：24
1.建議您先聯(lián)系買(mǎi)家，確認(rèn)下是否存在填錯(cuò)運(yùn)單號(hào)等情況。
2.若無(wú)法聯(lián)系上買(mǎi)家，您可先操作拒絕退款申請(qǐng)，并在維權(quán)頁(yè)面注明原因以及無(wú)法聯(lián)系上買(mǎi)家溝通憑證（如留言長(zhǎng)時(shí)間未回復(fù)等）,建議您關(guān)注好維權(quán)處理時(shí)間，避免超時(shí)未處理導(dǎo)致退款，您的利益受到損失。
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