亞馬遜回應封禁事件：被封賣家違反政策

針對亞馬遜賣家被封一事，亞馬遜回應表示，被封賣家違背亞馬遜政策，有任何疑問可與亞馬遜賣家支持團隊或者賬號經理聯(lián)絡。

今日午間，有大量賣家在微博上發(fā)起“亞馬遜黑心平臺無故封殺大量中國賣家賬號”話題，且有音訊爆出賣家舉橫幅抗議，呵斥亞馬遜方面“申述無門”、“作弄賣家”。

對此，亞馬遜方面表示，公司努力于持續(xù)創(chuàng)新以提升并維護消費者的購物體驗，并為全球賣家發(fā)明公平、安康、可持續(xù)開展的運營環(huán)境。

賣家入駐亞馬遜銷售商品必需恪守相關政策。

任何違背亞馬遜政策的賣家依據其行為嚴重水平將有可能被取消銷售資歷、暫停賬戶、拘留資金，以至被追查法律義務。

賣家假如對本人的賬戶有任何疑問，請與亞馬遜賣家支持團隊或者賬號經理聯(lián)絡，我們將調查核實并采取恰當措施。

據悉，從2023年2月14日早上9點起，陸陸續(xù)續(xù)地有一批賣家在登陸賬號時呈現“密碼錯誤無法登陸”的提示，且賣家在訪問店鋪產品頁面時一切Listing憑空消逝。

2月24日亞馬遜再次群發(fā)郵件給賣家，表示因疑心賣家可能違背了網站上“濫用銷售級別”、“濫用搜索和閱讀”政策，故發(fā)布信函警示賣家可能存在的亞馬遜制止且違法的銷售行為，一旦發(fā)現賣家存在下述的違規(guī)行為將取消其在亞馬遜平臺上的銷售行為，該系列制止行為主要包括：雇用第三締約方進步ASIN的級別或檢查、包裹發(fā)送到收件人未訂購的地址、討取或承受虛假或狡詐性的評價、賣家代購本人的商品、補償買家，誘導買家購置本身的商品等。

材料顯現，亞馬遜于2012年在中國推出“全球開店”業(yè)務，目前已有數萬中國賣家上線亞馬遜全球站點，直接觸及超越3億的活潑消費者與超越百萬的企業(yè)與機構買家。

包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亞與中國在內的11大站點已向中國賣家全面開放。

全球140多個運營中心協(xié)助中國賣家可將產品銷往世界185個國度和地域。

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