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    拼多多退貨怎么寄回去?退貨流程是什么?

    156****1640樓主|2023-03-27|17:49|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:20

    拼多多上面的商品很多,而且價錢都十分廉價,還經(jīng)常包郵,所以購置的人還是挺多的,不過很多人反映質(zhì)量不怎樣樣,所以退貨的人也不在少數(shù),有些人不分明在上面怎樣退貨,怎樣寄回到商家那里去,下面來理解下吧。

    若商品契合退換貨規(guī)則條件,客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)絡客服自行退貨招致商家無法收到產(chǎn)品,商家有權不予處置。

    若商品契合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)絡拼多多官方客服介入處置。

    拼多多不支付退貨到付。

    在您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時,請聯(lián)絡物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運費買家自行承當。

    拼多多退貨郵費誰出?

    關于誰出快遞費其實商家曾經(jīng)給出回應了。

    官方的規(guī)則是,誰的義務誰承當運費。

    假如用戶收到的商品有問題的話,能夠把相關的憑證保存,然后發(fā)給商家,請求退運費。

    假如聯(lián)絡不到商家或者商家不同意退運費,能夠現(xiàn)行付運費,等候退款勝利后,聯(lián)絡拼多多客服。

    客服效勞的時間為早上的9點到晚上24點。

    退換貨規(guī)則:買家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 1 68 小時為 7 天)向商家提出退換貨。

    買家申請退款金額不得高于已實踐付款金額。

    若買家退換緣由為 7 天無理由退貨,買家須承當退貨運費。

    若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等方式招致退換貨,運費全部由商家承當。

    若因個人緣由對水產(chǎn)肉類/新穎蔬果/熟食等食品停止拒收,商家有理由回絕對買家停止退款。

    若買家收到產(chǎn)品后超越 7 天未聯(lián)絡商家或平臺客服處置退換貨需求,商家有權不予處置。

    若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)依據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址停止無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家停止退款。

    拼多多的退貨辦法曾經(jīng)通知大家了,假如遇到商品有質(zhì)量問題,一定要記得保存證據(jù),不然到時分退貨會有很多費事,其實無論是在什么平臺上買東西需求退貨,都需求先聯(lián)絡客服哦,最后希望大家珍藏幕思城哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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