淘寶消費者保障為哪幾種?
梁慶選lqx樓主|2022-07-13|10:27|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:228
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淘寶為了提升淘寶消費對賣家的信譽度,賣家可以選擇加入到淘寶消費者保障服務當中,同時能獲得更多的權(quán)重和基礎引流。
那么淘寶消費者保障是什么?淘寶消費者保障為哪幾種?淘寶消費者保障服務大致可以分為:消費者保障服務、7天退貨、交易約定、其他。
也就是說淘寶店鋪的商家想買家提供的服務,責任人是商家而非淘寶平臺。
其加入到消費者保障服務并不是強制性的,而是可以根據(jù)商家自己的需求進行加入。
(2)7天退貨在規(guī)定的期限內(nèi)保障店鋪的買家在購買商品以后可以進行無條件的退貨權(quán)益,但需在商品退回時完好的前提下進行。
也就是說若商家已經(jīng)開通7天退貨權(quán)益,當?shù)赇伒馁I家可以在商品簽收7天內(nèi),買家出現(xiàn)主觀性質(zhì)上的退貨意向,商家有義務向買家提供退貨服務。
(3)交易約定根據(jù)淘寶平臺的服務支持和店鋪商家自愿的前提下,為店鋪買家購買承諾服務。
其中包含:發(fā)貨時間服務;退貨承諾服務;破損補寄服務等等。
(4)其他根據(jù)店鋪的種類和淘寶平臺的支持,淘寶商家可以根據(jù)自己商品的需求加入到一些專業(yè)性強的服務當中,比如:免費設計、上門測量、上門安裝、無憂退貨、過敏包退等等服務當中。
同時可以直接通過【千牛賣家中心】-【客戶服務】-【淘寶服務】進行選訂。
以上就是淘寶消費者保障是什么?淘寶消費者保障為哪幾種的內(nèi)容介紹,除了最基礎的消保計劃,其他都是可以自行選擇以后進行訂購,而且能一定程度上面獲得更多的權(quán)重。
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