拼多多發(fā)錯貨賠償規(guī)則是怎么樣的？怎么解決

在拼多多上開店，消費者正常下單之后，商家就要在規(guī)則時間內(nèi)發(fā)貨，但是有些新手卡開店的商家將貨物發(fā)錯了，在拼多多發(fā)錯貨也是有賠償?shù)?，那么拼多多發(fā)錯貨賠償規(guī)則到底是怎樣樣的?

發(fā)錯貨了應(yīng)該怎樣處理?

1、關(guān)閉買賣并抵消費者停止退款;2、自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當于訂單的金額的一倍作為賠付金;3、將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式補償給對方。

所以當你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯了的時分，先別急著“上門約架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍個分明的照片，發(fā)給賣家，通知他發(fā)錯貨了，看看賣家能給出什么樣的處理計劃。

假設(shè)聯(lián)絡(luò)不上商家或是商家不處理難題，買家可以退款申請。

假設(shè)商家拒絕退錢，買家可以在拼多多尋覓拼多多客服，隨后規(guī)則拼多多客服干預(yù)處理，拼多多客服會在三天內(nèi)干預(yù)處理。

拼多多客服干預(yù)后，你標明情況后提交憑據(jù)，拼多多會根據(jù)詳細狀況退錢給買家。

總的來說，在拼多多各種規(guī)則還是挺多的，所以各位商家在運營過程中應(yīng)該認真點，防止發(fā)錯貨這種低級的錯誤，同時呈現(xiàn)問題了應(yīng)該及時的去處置，不然賠歸還是很嚴重的。

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