淘寶刷單沒有快遞單號如何申訴?能否成功?
ds10244樓主|2023-03-15|10:47|發(fā)布在分類 / 活動策劃|閱讀:27
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淘寶賣家刷單,刷的越是頻繁被抓到的可能性就越大,其實刷單被抓了,賣家也能夠做最后的掙扎——申述,假如賣家刷單沒有快遞單號如何申述呢?
被判為刷單的賣家提供物快遞號和客戶的聊天信息是根底的申述證據(jù),假如少了快遞單號,那勝利的幾率是微乎其微的。
1、申述途徑途徑一:商家登錄千牛賣家工作臺,在【寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處置】中,點擊【待處置】找四處罰記載,點擊【查看詳情】,點擊【發(fā)起申述】。
途徑二:商家登錄千牛賣家工作臺,在【客戶效勞-申述中心-待申述】列表中,點擊【發(fā)起申述】。
2、申述結(jié)果查看途徑一:在千牛賣家工作臺【寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處置-申述記載】中查看申述結(jié)果,并點擊【查看詳情】查看申述成立/不成立緣由。
途徑二:在千牛賣家工作臺【客戶效勞-申述中心】中查看申述結(jié)果,并點擊【查看詳情】查看申述成立/不成立緣由。
有證據(jù)的申述,賣家能夠這樣做:1、首先要把淘寶后臺顯現(xiàn)出問題的訂單全部統(tǒng)計出來,然后把證據(jù)都搜集好,包括:賣家發(fā)貨底單、買家簽收底單、內(nèi)網(wǎng)物流跟蹤信息截圖、聊天記載截圖等。
2、申述一定要經(jīng)過店鋪的主賬號停止操作,然后在主賬號中點擊舉證,選取20份的舉證申述,再去找快遞部門開具20份真實發(fā)貨證明,這個要和快遞收件的人說好,并要有真實公章,這一步需求在72小時內(nèi)完成。
3、找快遞做一張寶貝稱重的證明,詳細(xì)要看你和快遞的關(guān)系了,普通關(guān)系不是很差的都會幫助開具的。
經(jīng)過以上三個步驟的資料準(zhǔn)備,然后上傳等候淘寶部門的審核,普通3個工作日內(nèi)就會給出回應(yīng)。
固然說這個辦法并不是100%勝利的,但是我是這樣操作的,并且有操作勝利。
當(dāng)遇到刷單扣12分虛假買賣,我們還是要嘗試一下申述,畢竟死馬當(dāng)作活馬醫(yī)還是有一線時機(jī)可以保住店鋪的。
提供物流單號和聊天信息申述這些只是申述的根底而已,勝利還是跟這個訂單能否真實,外表太假的話申述是過不了的,跟誤判差不多的寶貝是能夠申述經(jīng)過,得看你這個寶貝的數(shù)據(jù)了。
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