淘寶店鋪千牛端無法接收顧客消息該怎么辦呢？

         前一天設置了一個子賬號，后來找朋友發(fā)信息試了一下，結果電腦和手機都收不到信息了，第二天把子賬號離職了，還是收不到信息，電腦重啟，卸載千牛重新登錄，還是不行，求大神指點。謝謝大家了。                

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