客戶評(píng)價(jià)辱罵，后臺(tái)申請(qǐng)刪除被直接駁回，如何處理？

         莫名其妙收到這個(gè)評(píng)價(jià)，聯(lián)系買家，不回應(yīng)溝通。這個(gè)是偏遠(yuǎn)地區(qū)的，為了銷量包郵，利潤(rùn)少不說(shuō)，還要挨罵。郁悶的要死。平臺(tái)申訴，被駁回，說(shuō)不含辱罵信息。我聯(lián)系萬(wàn)象和電話客服，結(jié)論是辱罵的字眼被屏蔽就不算辱罵。我想問下，打兩個(gè)星號(hào)，這個(gè)評(píng)價(jià)別人看不出是辱罵的嗎？平臺(tái)就這么自欺欺人，不負(fù)責(zé)任。申訴的時(shí)候，是因?yàn)榭疵黠@的辱罵才用辱罵這條去申訴的?，F(xiàn)在想換成不合理評(píng)價(jià)重新申訴，提交訂貨證明去反駁評(píng)價(jià)中的售假說(shuō)法，平臺(tái)給出的結(jié)論是之前申訴過(guò)，現(xiàn)在無(wú)法在申訴了。我現(xiàn)在還在找客服，本來(lái)也不想較真，但是就是覺得咽不下這口氣。其他賣家，如果是您，如何處理了？                

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