幕思城>電商問答>精選問答> 淘寶換貨一次后還能退貨嗎?退貨規(guī)則是什么?

    淘寶換貨一次后還能退貨嗎?退貨規(guī)則是什么?

    183****2476樓主|2023-02-23|19:30|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:29

    在淘寶上有很多消費(fèi)者買了東西之后可能由于產(chǎn)品的問題招致發(fā)作了的狀況,結(jié)果換了貨之后還是有原來的問題,這時(shí)分大多人就更愿意去退貨了,由于再怎樣換的結(jié)果也是一樣的,那么換貨后還能夠退貨嗎?

    買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,買賣正常停止;買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,且賣家確認(rèn)收貨的,淘寶退款給買家;買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,經(jīng)過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi),賣家未確認(rèn)收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。

    賣家回絕退款的,買家有權(quán)修正退款協(xié)議、請(qǐng)求淘寶介入或確認(rèn)收貨。

    買家在賣家回絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,買賣正常停止;賣家同意退款或在五天內(nèi)未操作的,且不請(qǐng)求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。

    退貨規(guī)則是什么?

    1、賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默許退貨地址確保正確,買賣達(dá)成退貨協(xié)議后,若需求指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。

    否則,買家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址停止退貨,退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承當(dāng),買賣支持退款買家。

    2、除代購(gòu)買賣外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺(tái)地域,同時(shí)需和商品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯現(xiàn)的發(fā)貨地分歧。

    3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)則的退貨時(shí)間內(nèi)停止退貨。

    買家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問題或維權(quán)緣由再次主張請(qǐng)求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商分歧,否則,淘寶有權(quán)不予處置。

    4、買家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人停止退貨。

    5、買家依據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或告知賣家,若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào),賣家主張外表不分歧情形的,將由淘寶依據(jù)實(shí)踐狀況分配舉證義務(wù)。

    6、買家運(yùn)用到付方式退貨或賣家請(qǐng)求買家運(yùn)用到付方式退貨的,應(yīng)事前征得對(duì)方同意,并自行和對(duì)方明白承運(yùn)人和運(yùn)省事宜。

    買家申請(qǐng)七天無理由退、換貨的,依據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

    7、賣家違背“退貨、換貨標(biāo)準(zhǔn)”致使買家無法完成退換貨或商品已不適合退貨,買賣支持退款。

    8、買家違背“退貨、換貨標(biāo)準(zhǔn)”致使賣家未收到退貨或拒簽的,買賣支持打款,由買家承當(dāng)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

    反正假如不是由于買家這方面的緣由招致的換貨,那么只需在規(guī)則的時(shí)間內(nèi)都是能夠申請(qǐng)去退貨的,即便賣家不同意退貨,這時(shí)分買家還能夠申請(qǐng)店小二介入,只需證據(jù)充沛通常都能贏。

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