京東牽手易改衣，“零售+服務(wù)”之風(fēng)刮到服裝了？

經(jīng)過十多年開展，今天618的意義已不再只是購物狂歡的大促，更是成為批發(fā)乃至消費(fèi)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。

今年618展示出的一個(gè)重要趨向就是：線上批發(fā)與線下效勞愈加嚴(yán)密地分離，用戶能夠在線下單，再到店取得需求的專業(yè)效勞。

繼與天貓、寺庫、唯品會(huì)三大平臺(tái)協(xié)作后，“服飾后效勞”平臺(tái)易改衣在618期間與京東達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)作，給京東服飾用戶提供改衣效勞，同時(shí)提供“合身險(xiǎn)”等創(chuàng)新效勞。

協(xié)作達(dá)成后，京東服飾全品類的全部SKU將新增改衣效勞，用戶在購置服飾時(shí)可直接加購改衣效勞，同時(shí)也可單獨(dú)下單改衣效勞到線下體驗(yàn)，比方一款女性服飾，用戶支付19.9元就能取得“售后合身保證”，支付45元就能取得“普通改袖長”效勞，支付119元?jiǎng)t可取得“無痕改袖長”效勞。

01京東牽手易改衣，“批發(fā)+效勞”再下一城京東與易改衣的“服飾消費(fèi)+改衣效勞”協(xié)作對(duì)雙方均意義特殊。

關(guān)于不斷有著“效勞好”的口碑的京東來說，在服飾類目引入改衣效勞，表現(xiàn)出其將效勞做精做細(xì)的思緒。

“京東效勞+”給消費(fèi)者提供家電3C等2萬+SKU的維修頤養(yǎng)售后效勞。

本次易改衣的改衣效勞被歸入“京東效勞+”，在服飾類商品頁面具有統(tǒng)一入口、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志、規(guī)范定價(jià)和規(guī)范流程，大幅提升了京東服飾用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

這意味著“京東效勞+”正在變得愈加“包羅萬象”，京東正在強(qiáng)化其“效勞”的長板，做大“效勞消費(fèi)”這一蛋糕。

今年京東與眾多不同類型的奢品品牌樹立新的協(xié)作關(guān)系，如愛馬仕集團(tuán)旗下的高端鞋履品牌John Lobb、知名意大利時(shí)裝品牌Marni、以及頂級(jí)樸素品品牌路易威登。

而樸素品服飾，對(duì)改衣有強(qiáng)勁的需求。

2023年易改衣發(fā)布的樸素品消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，樸素品服飾需求合身修正范圍占成衣的35%，僅Giorgio Armani、GUCCI及Hugo Boss的改衣市場(chǎng)范圍就在2000萬元以上。

而據(jù)麥肯錫2023年中國樸素品消費(fèi)報(bào)告數(shù)據(jù)，總量為10600億的樸素品消費(fèi)市場(chǎng)，服飾占比64%，關(guān)于高端無痕改衣市場(chǎng)來說，這是一個(gè)萬億量級(jí)的機(jī)遇。

處理用戶痛點(diǎn)“更好的效勞”是消費(fèi)晉級(jí)的重要范疇。

固然不是每次購置衣服都需求改衣效勞，但毫無疑問，由于每個(gè)人體型身體不同，要真正穿得貼身溫馨，很多時(shí)分卻離不開改衣效勞，改袖長、改褲腿都是很常見的效勞需求。

樸素品服飾、高端正裝等服飾類產(chǎn)品，用戶花高價(jià)購置到心儀樣式后，改衣也是常見的需求。

在線下商場(chǎng)購置服飾，普通都有免費(fèi)或者付費(fèi)的改衣效勞。

線上購置服飾假如不合身，用戶常常只能選擇遺憾退貨——哪怕樣式和質(zhì)地都特別心儀。

往常，京東服飾引入易改衣的改衣效勞，打通了服飾效勞的最后一環(huán)。

固然市面上有不少線下改衣效勞，但價(jià)錢不透明、效勞不標(biāo)準(zhǔn)、體驗(yàn)良莠不齊，易改衣深耕互聯(lián)網(wǎng)改衣效勞多年，構(gòu)成了規(guī)范化的價(jià)錢、體驗(yàn)和效勞，可處理用戶網(wǎng)購服裝不合身的痛。

當(dāng)京東平臺(tái)可提供改衣效勞后，用戶能夠一鍵獲取改衣效勞，收到貨衣著合身溫馨，退貨率自然就降低了，這有助于降低服飾品牌的運(yùn)營本錢。

能夠瞻望的是，將來服飾商家、京東平臺(tái)與易改衣能夠停止一些創(chuàng)新商業(yè)形式的探究，比方服飾商家能夠補(bǔ)貼一局部以至全部改衣本錢，確保用戶收到的衣服衣著溫馨，這種不只賣樣式更賣效勞的做法，可大幅提升服飾品牌和商家的佳譽(yù)度、忠實(shí)度，在私域流量愈發(fā)重要的今天，這對(duì)品牌愈發(fā)重要。

02為什么易改衣能夠得到京東喜愛?

一方面是由于成立于2015年的易改衣已是中國互聯(lián)網(wǎng)改衣第一品牌，其效勞網(wǎng)點(diǎn)已遍及全國一二線30多個(gè)城市，其專注于高端無痕改衣，是國際一線樸素品牌如Giorgio Armani、Burberry等的指定改衣效勞商，曾經(jīng)效勞過章子怡、趙麗穎等1500+知名明星，效勞超越百萬用戶。

另外，基于京東金融的增值效勞體系，易改衣與京東還結(jié)合推出了“合身險(xiǎn)”效勞，假如購置該保險(xiǎn)，用戶收到衣服后不合身則可免費(fèi)改衣。

易改衣開創(chuàng)人梁仕昌曾表示：“易改衣最初的切口是在服裝后市場(chǎng)上搭建一套分離產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的改衣效勞，把合體衣著、無痕修正理念引入中國。

”互聯(lián)網(wǎng)+改衣是易改衣崛起的緣由，也是其能夠效勞好京東等頭部平臺(tái)的關(guān)鍵。

當(dāng)服裝市場(chǎng)都在強(qiáng)化“效勞后市場(chǎng)”時(shí)，“批發(fā)+效勞”，真的起風(fēng)了。

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