京東618延遲發(fā)貨怎么辦？可以投訴嗎？

在中購置了商品，大局部的商品都會(huì)及時(shí)的發(fā)貨，由于相關(guān)的商家曾經(jīng)做好了大量訂單的準(zhǔn)備，所以不會(huì)比平常慢很多，那么假如碰到少局部延遲發(fā)貨的狀況后該怎樣辦呢?

依據(jù)之前的規(guī)則，在活動(dòng)期間內(nèi)的訂單，需求在成交后的3天內(nèi)發(fā)貨。

1、消費(fèi)者下單勝利后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)踐未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、假如買家在京東賣家還未發(fā)貨前提交了退款申請(qǐng)，賣家仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需求先征得買家的同意。

假如沒有經(jīng)過買家的同意，賣家在買家申請(qǐng)退款后強(qiáng)行發(fā)貨的，買家有權(quán)拒收賣家發(fā)貨的商品。

3、假如買家購置的是家具建材大件類商品訂單，商品詳情頁沒有發(fā)貨時(shí)間的描繪，或者買賣雙方?jīng)]有協(xié)商分歧(包括商家沒有保存消費(fèi)者認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)的情形)，那么京東商家需求自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、商家沒有依照規(guī)則發(fā)貨能夠嘗試聯(lián)絡(luò)商家發(fā)貨，假如經(jīng)過聯(lián)絡(luò)后商家沒有實(shí)行發(fā)貨時(shí)效請(qǐng)求的，能夠聯(lián)絡(luò)京東客服，京東將根據(jù)《京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》停止處置。

假如由于發(fā)貨的問題產(chǎn)生消費(fèi)者投訴及買賣糾葛，商家需求承當(dāng)延遲發(fā)貨的賠付義務(wù)。

京東商家在京東618活動(dòng)期間發(fā)作的訂單，都是有發(fā)貨失效請(qǐng)求的。

假如賣家沒有及時(shí)發(fā)貨，那么能夠去和商家停止溝通。

達(dá)成未果的話，那么能夠投訴京東賣家或者直接申請(qǐng)退款。

京東618活動(dòng)期間發(fā)貨時(shí)間是有明白的規(guī)則的，假如的確遇到了延遲發(fā)貨的狀況，買家是有權(quán)益去申請(qǐng)賠償和拒收商品的，詳細(xì)的操作能夠聯(lián)絡(luò)京東官方客服，尋求相關(guān)的協(xié)助。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。