淘寶退貨要去快遞點嗎?注意事項有哪些?
158****9254樓主|2023-01-22|18:25|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:38
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其實也有很多上面的消費者可能購置了商品后想要申請去退貨,但是假如想要退貨的話,那么到底要不要去快遞點呢?
同時還有哪些淘寶退貨的留意事項呢?
我馬上給各位引見。
淘寶退貨:可無需去快遞公司,電話聯(lián)絡快遞公司或者預定快遞上門取件停止退貨即可。
(1)聯(lián)絡快遞公司獲取物流單,停止退貨,務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為未退貨),并保存物流存單。
(2)預定快遞上門取件:快遞員上門取件勝利后,填寫物流公司運單號碼,提交退貨信息。
當預定進度變卦為:攬件勝利,系統(tǒng)將自動回傳單號,但需求認真核對,若單號回傳錯誤,需求自行修正。
留意事項有哪些?
(3)若拒收貨物后,誤申請了退貨退款,倡議撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款。
(買賣勝利狀態(tài)下的售后維權(quán),不要直接撤銷,與賣家協(xié)商分歧前提下,可思索填寫賣家發(fā)貨單號)。
(4)若買賣買賣訂單顯現(xiàn)為等候買家付款,只是拍下了商品還沒有勝利停止付款操作,能夠停止取消訂單操作,或者等系統(tǒng)超時自動關(guān)閉買賣;若顯現(xiàn)為買家已付款,此時賣家未操作發(fā)貨,能夠停止退款即可。
(5)觸及郵費爭議,買賣中的運費爭議,依據(jù)“誰過錯,誰承當”的準繩處置,但買賣雙方協(xié)商分歧的除外。
假如買賣存在商定不清的情形,淘寶無法肯定是誰的義務,買賣做退貨退款處置,發(fā)貨運費由賣家承當,退貨運費由您承當。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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