淘寶店鋪dsr評分怎樣恢復(fù)5分？要注意什么？

對于淘寶店肆來說，必定也需要想辦法去提高dsr評分，可是許多賣家都反饋?zhàn)约旱牡晁羋sr評分不是很高，想要康復(fù)剛開始的5分到底應(yīng)該怎么做呢?

第一、做好寶貝標(biāo)題優(yōu)化和主圖優(yōu)化，標(biāo)題定位一定要精準(zhǔn)，并且行業(yè)關(guān)鍵詞覆蓋量要大。

主圖則要杰出寶貝賣點(diǎn)，什么X價(jià)格X性能X外觀X功用等等，把買家想了解的給他展示出來，幫他省下去翻描述的時(shí)間，標(biāo)題和主圖這一塊是重中之重。

第二、做好數(shù)據(jù)根底，假如你想去做排名，那么就先要調(diào)整好數(shù)據(jù)再去做銷量，例如：流量、保藏等等，假如沒有這些數(shù)據(jù)支撐就去做銷量。

有兩個(gè)成果，一是只會越刷沒流量，二是降權(quán)封店;另外，提醒一下我們，別用網(wǎng)上那些軟件去刷流量和保藏，假ip一向都是硬傷，我們也可以去剛上面提到的工作室去做小號掛機(jī)流量，效果仍是比較好的。

第三、模擬買家查找習(xí)慣，每一個(gè)消費(fèi)人群都會有著不一樣的查找習(xí)慣，但80%以上賣家都會依據(jù)關(guān)鍵詞去查找，而我們做銷量時(shí)正是要捉住這個(gè)細(xì)節(jié)，提早一天貨比然后保藏，隔天后再下單，假如你想訂單做到極致，那么重復(fù)閱讀多幾天，打好標(biāo)簽，最終從猜你喜愛頁面進(jìn)入下單!第四、屬性標(biāo)簽，分為性別，消費(fèi)層次，近期行為:閱讀,購買,保藏等習(xí)慣,去參考的一個(gè)維度，例如，你是賣口紅的，那么成果出來了，你補(bǔ)單小號需要卡的條件是，緊跟潮流的20-50歲女人群體，有一定消費(fèi)才能的，80%以上是女的等等，維度一定要操控好，假如操控欠好，對排名幫助不大，并且標(biāo)簽會被打亂，惡性循環(huán)。

要注意什么?

1、從根底做起：產(chǎn)品質(zhì)量做好，發(fā)貨快，服務(wù)要熱情，誠心對待客戶，這是最基本要素。

然后做好評返現(xiàn)，跟客戶說點(diǎn)好話，幫你五星好評下，很快就能康復(fù)的。

2、動(dòng)態(tài)評分與是否呈現(xiàn)中差評沒有直接關(guān)系。

有可能是給了好評，但動(dòng)態(tài)評分并沒有給5星，給了4分或以下。

要看詳細(xì)給了幾分，則可將鼠標(biāo)移至那項(xiàng)低分的就會呈現(xiàn)對應(yīng)的1至5分的打分?jǐn)?shù)據(jù)，如上圖，有的訂單給1分，有的給3分。

3、系統(tǒng)會每天核算最近180天的所有買家給出評分的平均數(shù)。

比方你1至5月的動(dòng)態(tài)分都是滿分，6月份有多個(gè)低分，到了7月份起，在沒有新的評分的情況下，1月份的高分優(yōu)勢一天天逐步削弱，整體的動(dòng)態(tài)分也會逐步下降。

4、遇到售后問題要自動(dòng)承當(dāng)職責(zé)。

當(dāng)顧客提出相關(guān)質(zhì)量瑕疵、包裹破損等問題時(shí)，我們要冷靜面對。

即使是顧客對一些小問題吹毛求疵，我們也不能同顧客互懟。

該退換的退換，樂意承受留下貨品的就小額補(bǔ)償?shù)鹊龋掠谡J(rèn)錯(cuò)化解爭議。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。