淘寶買家惡拍可以發(fā)貨嗎？怎么辦？

其實(shí)也有一些淘寶買家可能也會想要停止惡拍，特別是同行的競爭對手，那么當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)買家是惡拍的時(shí)分，還能夠發(fā)貨嗎?

又應(yīng)該怎樣辦呢?

我馬上就來給各位引見一下。

首先，歹意下單有兩種狀況：一

、未付款訂單未付款的歹意下單是最益處理的，只需重新上架產(chǎn)品，設(shè)置付款減庫存就能夠了

。請一定要記住不要讓客服關(guān)閉買家訂單

。讓系統(tǒng)3天后自動關(guān)閉訂單，由于一旦關(guān)閉訂單被投訴準(zhǔn)勝利是要扣6分的

。PS：歹意訂單普通針對低價(jià)產(chǎn)品，特別是低價(jià)又上活動的產(chǎn)品，在這里給大家提個(gè)倡議，假如碰到上活動，最好用第三方軟件調(diào)置限拍件數(shù)，軟件能夠自動攔截超拍訂單，并且也能夠設(shè)置過濾一些不安康的小號的拍單

。

二、已付款訂單最可惡歹意訂單就是拍下并付款的了，我遇到過發(fā)屢

次。1、第一步我們做的事當(dāng)然是馬上聯(lián)絡(luò)客服，目的讓小二做記

載。電話聯(lián)絡(luò)小二后通知小二細(xì)致狀況，并且同時(shí)請求給一個(gè)異常訂單申述入口的鏈

接。然后將可疑訂單的訂單編號、旺旺小號注銷到excel中，然后在入口上傳證

據(jù)。PS：不要在淘寶系統(tǒng)的“聯(lián)絡(luò)客服”提供申述然后傻傻地等候小二處置，一定要電話聯(lián)絡(luò)小二讓小二給異常訂單申述入口的鏈

接。并且一定要小二給一個(gè)特地對你這個(gè)事情的擔(dān)任人，同時(shí)加上他的旺旺，以便隨時(shí)與他溝通停

頓。2、旺旺聯(lián)絡(luò)歹意訂單買家，不要擔(dān)憂旺旺聯(lián)絡(luò)買家不回復(fù)，由于我們旺旺聯(lián)絡(luò)買家的目的是留下證據(jù)，證明買家不聯(lián)絡(luò)我，而不是我不聯(lián)絡(luò)買

家。假如有買家旺旺回復(fù)，就明白通知買家我們的發(fā)貨流程和退換貨流

程。目的就是讓騙子明白我們的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是資深運(yùn)營，我們對淘寶規(guī)則十分熟習(xí)，很多騙子就是應(yīng)用商城賣家72小時(shí)未發(fā)貨為理由，申請“缺貨”“未依照商定時(shí)間發(fā)貨”等2個(gè)理由來騙取錢財(cái)，旺旺聯(lián)絡(luò)后馬上電話聯(lián)絡(luò)買家到底要不要發(fā)貨，通知他你對淘寶規(guī)則十分熟

習(xí)。只需我們在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨，騙子根本上都會申請退貨走人

了。怎樣

辦?申請退

貨。理由是產(chǎn)品無效、過敏、產(chǎn)質(zhì)量量問題等

等。我們只需求回絕退貨就能

夠。由于小二會讓騙子出示“檢測報(bào)告”，正常一個(gè)報(bào)告需求的時(shí)間會很長

的。七天無理由退換貨：騙子本人出運(yùn)費(fèi)返回我們的產(chǎn)

品。假如產(chǎn)品沒有什么的，貨到后讓快遞公司出具證

明。證明收到產(chǎn)品短少、破損等

等。申請售后及投訴：依照平臺的規(guī)則流程，把我們之前的證明在重新提交一

次

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。