幕思城>電商問(wèn)答>法律法規(guī)> 京東放心購(gòu)怎么聯(lián)系客服?開(kāi)通后可以關(guān)閉嗎?

    京東放心購(gòu)怎么聯(lián)系客服?開(kāi)通后可以關(guān)閉嗎?

    幕思城阿余樓主|2023-02-02|15:22|發(fā)布在分類(lèi) / 法律法規(guī)|閱讀:27

    如今京東的各種效勞還是十分讓人省心的,特別是參加了的店鋪和寶貝,更是能讓消費(fèi)者在售前售中售后三個(gè)場(chǎng)景中享用高質(zhì)量的效勞,不用擔(dān)憂(yōu)產(chǎn)生買(mǎi)賣(mài)糾葛,那么放心購(gòu)怎樣聯(lián)絡(luò)客服呢?

    商家如有問(wèn)題,可經(jīng)過(guò)京東咚咚小耳機(jī)聯(lián)絡(luò)商家在線(xiàn)支持客服停止咨詢(xún)。

    京東放心購(gòu)效勞怎樣開(kāi)通?

    如何參與京東放心購(gòu)?

    假如想在商品詳情頁(yè)展現(xiàn)高大上的效勞標(biāo)簽,商家店鋪需求就該商品同時(shí)開(kāi)通提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及閃電退款兩款效勞。

    閃電退款開(kāi)通途徑:開(kāi)通途徑:商家后臺(tái)-我的店鋪-商家效勞中心-點(diǎn)擊閃電退款“去開(kāi)通”。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開(kāi)通途徑:開(kāi)通途徑:商家后臺(tái)(shop)-我的店鋪-運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)管理 -立刻開(kāi)通。

    哪些品類(lèi)店鋪能夠參與“京東放心購(gòu)”?

    如店鋪想在APP商品詳情頁(yè)打標(biāo)放心購(gòu)及效勞icon,商家需就該商品同時(shí)提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及閃電退款效勞。

    (醫(yī)藥、生鮮、虛擬等類(lèi)目不支持“閃電退款”效勞)。

    為什么店鋪開(kāi)通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及閃電退款效勞,只要局部商品打標(biāo)放心購(gòu)及效勞icon?

    目前局部品類(lèi)不支持閃電退款效勞,假如商品沒(méi)有打標(biāo),可能該商品不契合閃電退款條件。

    【閃電退款】細(xì)致引見(jiàn)(鏈接:https://help.jd.com/vender/issue/901-3391.html)【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】細(xì)致引見(jiàn)(鏈接:https://helpcenter.jd.com/vender/issue/840-3084.html)“京東放心購(gòu)”開(kāi)通后能夠關(guān)閉嗎?

    商家開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或閃電退款效勞后,如關(guān)閉其中某一效勞,“放心購(gòu)”標(biāo)識(shí)不再展現(xiàn)。

    京東放心購(gòu)的客服也就是店鋪的客服,直接在商品或者店鋪的頁(yè)面停止聯(lián)絡(luò)就能夠了,放心購(gòu)這個(gè)品牌并沒(méi)有專(zhuān)屬的客服,它指的是有這個(gè)品牌標(biāo)識(shí)的商品或者店鋪是能夠提供高質(zhì)量的客服效勞的。

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