阿里萬象為什么找不到人工客服？怎么找人工客服？

有賣家朋友可能會發(fā)現(xiàn)在萬象提問時，即便發(fā)送了【人工客服】相關的對話，或者留言了問題并發(fā)送了【召喚人工客服】的對話，系統(tǒng)卻并未彈出任何人工客服的內(nèi)容。

圖1 阿里萬象人工客服入口

遇到這種情況，可以將問題描述的盡量詳細一些，發(fā)送多次后智能機器人識別為無法解決的問題后，就會大大增加露出人工客服的入口的幾率。小編就是用這種辦法，發(fā)送了多次問題后，就出現(xiàn)了人工客服的入口。更多關于淘寶客服的問題，可以瀏覽本站其他文章哦。

圖2 怎樣觸發(fā)人工入口的按鈕

圖3 答案無法解決，需要人工

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