雙十一延遲發(fā)貨賠付多少？要如何維權(quán)？

今年的雙十一活動(dòng)有是非常的火爆，我們買的淘寶商品有時(shí)會(huì)很就不會(huì)到貨，假如遇到淘寶賣家發(fā)貨超時(shí)了，我們能夠經(jīng)過(guò)投訴賣家取得相應(yīng)的賠償。

而淘寶雙十一活動(dòng)也明白規(guī)則了賣家發(fā)貨超時(shí)也得向消費(fèi)賠償違約金，那么淘寶商品延遲發(fā)貨能賠付幾呢?

未按規(guī)則發(fā)貨是5%，未實(shí)行商定是30%，不過(guò)最高的賠償金額是不會(huì)超越500元的。

有的同伴說(shuō)投訴賣家延遲發(fā)貨取得賠償是薅羊毛之舉，反正我是倡議大家在雙11購(gòu)物，要積極維護(hù)本人的權(quán)益。

那我們遇到這種事應(yīng)該要如何維權(quán)?

1、商家缺貨，未發(fā)貨且未按商定時(shí)間發(fā)貨。

在“已買到的寶貝”頁(yè)面，點(diǎn)擊【投訴賣家】-【違犯承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按商定時(shí)間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可。

2、商家已發(fā)貨，需求退款或退貨且投訴商家未按商定時(shí)間發(fā)貨。

訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨或買賣勝利的15天內(nèi)，在“已買到的寶貝”頁(yè)面，點(diǎn)擊【投訴賣家】-【違犯承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按商定時(shí)間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可。

3、商家已發(fā)貨，不退款退貨僅投訴商家未按商定時(shí)間發(fā)貨。

在“已買到的寶貝”頁(yè)面，申請(qǐng)退款或買賣勝利15天內(nèi)申請(qǐng)售后時(shí)在選擇“未按商定時(shí)間發(fā)貨”的退款緣由后，會(huì)呈現(xiàn)一行小字提示：“如您不需求退貨，僅對(duì)商家未按商定時(shí)間發(fā)貨不滿，您可點(diǎn)這里。

”點(diǎn)擊后直接發(fā)起未按商定時(shí)間發(fā)貨的投訴。

4、買賣已付款且未申請(qǐng)過(guò)未按商定時(shí)間發(fā)貨的投訴但買賣曾經(jīng)關(guān)閉能夠在買賣關(guān)閉的15天內(nèi)，在“已買到的寶貝”頁(yè)面，點(diǎn)擊【投訴賣家】-【違犯承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按商定時(shí)間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可。

5、買家投訴“缺貨”或“未按商定時(shí)間發(fā)貨”投訴成立，除特殊商品外，會(huì)賠付未按商定時(shí)間發(fā)貨的賠償積分。

理賠金以紅包方式支付，倡議關(guān)注5個(gè)工作日左右，后續(xù)登錄“我的積分——積清楚細(xì)”中查看。

6、假如商家回絕買家的退款申請(qǐng)，買家能夠在商家回絕申請(qǐng)后在維權(quán)頁(yè)面申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，維權(quán)人員會(huì)在5-9個(gè)工作日內(nèi)跟進(jìn)處置，如需反應(yīng)留言或憑證，能夠在維權(quán)頁(yè)面的【發(fā)表留言憑證】中反應(yīng)。

淘寶雙十一店鋪的訂單量是很大的，不過(guò)淘寶賣家超時(shí)發(fā)貨的狀況還是比擬少的，不過(guò)大家假如遇上了超時(shí)發(fā)貨的狀況，我們就能夠依據(jù)文中的提供的維權(quán)辦法停止維權(quán)就行了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。