淘寶定制商品不支持7天退貨怎么辦？處理規(guī)則？

如今淘寶上購(gòu)物的商家越來越多，而在購(gòu)物的時(shí)分買家也會(huì)遇到一些質(zhì)量差的產(chǎn)品，而這時(shí)分買家就會(huì)需求去停止退貨，但是并不是一切產(chǎn)品都支持7天退貨的，有一些定制的產(chǎn)品是不會(huì)支持的，如若想要退貨的話怎樣辦了?

淘寶定制產(chǎn)品是不能夠退貨的。

首先，定制商品不支持”七天無理由退貨“，想退款能夠試著和賣家協(xié)商，但是普通賣家不會(huì)同意的，假如事前沒有相應(yīng)的商定的話，不能退款的。

淘寶定制商品的處置規(guī)則：賣家出賣的商品屬于定制商品的，淘寶將依據(jù)買賣雙方在買賣前的商定狀況來處置相應(yīng)爭(zhēng)議，定制商品不支持”七天退貨”，賣家自行設(shè)定了退貨承諾的除外。

1.已有明晰商定若該商品存在描繪不符、質(zhì)量問題等狀況，依照相應(yīng)處置準(zhǔn)繩停止處置。

買賣雙方商定的商品托付時(shí)間屆滿前，買家不得請(qǐng)求退款，但您明白標(biāo)明不實(shí)行定制合同的除外。

買家無合理理由回絕簽收定制商品的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)您因而產(chǎn)生的損失，詳細(xì)規(guī)范由淘寶依據(jù)實(shí)踐狀況判別。

2.商定不清或無商定若您與您的買家未商定詳細(xì)托付時(shí)間的，您應(yīng)當(dāng)在買家初次請(qǐng)求托付后的七十二小時(shí)內(nèi)停止發(fā)貨;若您未在與買家商定的托付時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，淘寶支持退款買家。

若您未與您的買家商定托付規(guī)范招致產(chǎn)生糾葛的，淘寶依照買賣雙方商定不清停止處置，買賣做退貨退款，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng)。

因商定不清招致的其他損失由買賣雙方共同承當(dāng)，承當(dāng)比例由淘寶依據(jù)詳細(xì)狀況判別。

若您與您的買家已商定了托付規(guī)范，但該規(guī)范不明晰存在抵觸，且您未與您的買家停止確認(rèn)的，淘寶支持退貨退款，來回運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng)。

若您與您的買家已商定詳細(xì)托付規(guī)范，但您的買家在您開端制造后提出新的需求(該新需求之前并未商定，同時(shí)該新需求將會(huì)招致商品的組成、功用、屬性等發(fā)作改動(dòng))，從而招致爭(zhēng)議的，淘寶將依據(jù)買賣雙方舉證狀況，依照“誰過錯(cuò)，誰承當(dāng)”準(zhǔn)繩停止處置。

經(jīng)過引見，我們曉得定制商品普通是不能七天退貨的，能夠試著與賣家停止協(xié)商，如若不同意退的話是不能夠退款的。

處置規(guī)則在以上停止了引見，能夠停止參考。

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