天貓美妝過敏無憂服務是什么？如何申請？

在天貓平臺上面的確也有成千上萬的美妝店鋪，但是也有一些美妝商品是容易惹起過敏的，這種狀況下，賣家們?yōu)榱丝梢源龠M轉化，也會開設美妝過敏無憂效勞，它到底是個什么效勞呢?

美妝過敏無憂效勞，是指消費者在天貓購置帶有“過敏無憂”效勞標識的商品后，商家承諾在指定60天內，若消費者因運用該商品惹起過敏并選擇“運用后過敏”退款緣由發(fā)起退款申請的，則在消費者提供有效憑證的狀況下支持其退貨退款的效勞。

賣家參加美妝過敏險后，默許對店鋪內的【美容護膚/美體/精油、彩妝/香水/美妝工具】類目商品的一切訂單都會投保，并且在商品的detail頁面會顯現(xiàn)【過敏無憂】的效勞標識。

在賣家操作【確認發(fā)貨】時，才生成保單，并從店鋪綁定的支付寶賬戶扣取保費到保險公司賬戶。

關于參加保險之前曾經下單但未發(fā)貨的訂單，參加保險后賣家才操作【確認發(fā)貨】，則不會生成保單。

消費者申請退款或退貨退款，保險公司會審核退款款，審核經過后，保險公司會完成理賠打款。

理賠款是先由保險公司理賠賬戶打款到商家的店鋪支付寶賬戶，然后自動由商家退款給買家。

指定的60天，是指消費者簽收商品之日起60天(依照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿1440小時為60天)消費者操作退款途徑：已買到的寶貝”-“退款”或“申請售后”-選擇退款緣由“運用后過敏”。

詳情可參考《過敏無憂效勞規(guī)范》。

如何申請?

消費者退回的商品，其剩余容量、數(shù)量不應少于80%。

如含贈品，贈品需一并退回，且剩余容量、數(shù)量不應少于80%。

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