淘寶退貨的時候贈品要退嗎？詳細情況介紹！

淘寶我們購置產(chǎn)品的時分，也會有贈品給大家的，但是我們在退貨的時分有個問題需求處理，就是假如這些產(chǎn)品在選擇退款的時分，會需求把贈品也退給店家嗎?

估量很多人都想到這個事情，下面就來細致說說狀況!淘寶退貨贈品要退嗎?

分幾種狀況訂單申請退款，贈品需求隨主商品一同退回呢。

(1)若您未收到貨贈品，您直接申請主商品的退貨退款即可;(2) 若您已收到貨和贈品，需求將商品和贈品一同退還給商家(注：七天無理由退貨，贈品也不能影響二次銷售)淘寶退貨贈品要退嗎?

關(guān)于買賣商品七天無理由退貨的狀況，買家應(yīng)當確保贈品完好且一并退回。

假如因買家緣由招致贈品無法退回，或退回途中損毀、滅失的，賣家不得以此回絕買賣商品退貨，但可按贈品價值自買賣貨款中扣除相應(yīng)價款。

淘寶退貨贈品要退嗎?

有哪些規(guī)則?

值得賣家留意的是， 賣家應(yīng)當明示贈品的種類、規(guī)格、數(shù)量等要素，若表述內(nèi)容呈現(xiàn)含混不清、有歧義等情形的，按有利于消費者的準繩停止認定。

在賣家與買家的買賣中，贈品的爭議經(jīng)常涌現(xiàn)，特別是當賣家對贈品內(nèi)容含混不清、有歧義時，容易形成買家誤解，產(chǎn)生了相關(guān)的爭議。

對此，為了讓淘寶贈品爭議問題的標準愈加明晰、完好，淘寶更新《淘寶贈品問題爭議處置標準》。

有哪些規(guī)則?

1、本標準所稱的贈品系指：買家以購置買賣商品為前提而取得的賣家承諾或雙方商定的贈予物或效勞;賣家展開合法有獎銷售的，買家中獎所獲的獎品亦視為贈品，參照本處置標準處置;賣家應(yīng)當明示贈品的種類、規(guī)格、數(shù)量等要素，若表述內(nèi)容呈現(xiàn)含混不清、有歧義等情形的，按有利于消費者的準繩停止認定。

2、賣家附贈的贈品若自身需求法定售賣資質(zhì)的(如食品類等)，則應(yīng)當具備該資質(zhì)方可停止附贈。

否則，買家可請求按贈品價值退還相應(yīng)價款;賣家贈品的發(fā)貨時間應(yīng)當和買賣商品承諾或規(guī)則的發(fā)貨時間相分歧。

3、買賣商品七天無理由退貨的，買家應(yīng)當確保贈品完好且一并退回，因買家緣由招致贈品無法退回，或退回途中損毀、滅失的，賣家不得以此回絕買賣商品退貨，但可按贈品價值自買賣貨款中扣除相應(yīng)價款。

本標準另有闡明的從其闡明。

淘寶退貨不退贈品的行為淘寶平臺是具有約束的，商家能夠依照相關(guān)規(guī)律停止處置，同時買家也要依照請求停止退貨，共同維護調(diào)和的線上買賣，消費者能夠和商家停止溝通。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。