淘寶店鋪主賬號(hào)怎么分流給子賬號(hào)?方法是什么?
陶野樓主|2022-12-27|18:18|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:61
陶野樓主|2022-12-27|18:18|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:61
淘寶商家如果想更好的運(yùn)營淘寶店鋪,可以使用淘寶主賬號(hào)和子賬號(hào)共同管理淘寶店鋪。
淘寶商家管不了,可以分流。
主賬戶怎么分流到子賬戶?1、在PC牛倩首頁搜索“旺旺導(dǎo)流”;點(diǎn)擊進(jìn)入旺旺分流頁面。
2x1775旺旺導(dǎo)流頁面,點(diǎn)擊【分組設(shè)置標(biāo)簽】;在分組設(shè)置頁簽下,將鼠標(biāo)移動(dòng)到【客服分組】后面的設(shè)置按鈕;單擊設(shè)置按鈕,在窗口中顯示[管理客戶服務(wù)]。
、在管理頁面點(diǎn)擊【添加客服】;在彈出窗口勾選需要加入導(dǎo)流的客服(主賬號(hào)也可以在這里設(shè)置參與導(dǎo)流);單擊確定按鈕。
4、添加子帳戶后,頁面將立即刷新以顯示已添加的子帳戶。
如果勾選了[掛機(jī)]標(biāo)簽,則處于掛機(jī)狀態(tài)。
要取消掛起,仍然在掛起后單擊檢查圖標(biāo);電腦需要從牛倩進(jìn)入【旺旺】后,點(diǎn)擊旺旺窗口左上角旺旺ID下的【掛機(jī)按鈕】。
、從PC牛倩的[旺旺轉(zhuǎn)移頁面]到[設(shè)置]選項(xiàng)卡,您可以設(shè)置以下內(nèi)容服務(wù)助理。
開業(yè)后,機(jī)器人會(huì)自動(dòng)接待顧客。
所有客服不在的時(shí)候,也是機(jī)器人接聽;可以設(shè)置一個(gè)代理賬號(hào),一般設(shè)置為值班客服。
當(dāng)所有客戶服務(wù)不在線時(shí),所有信息將轉(zhuǎn)移到此帳戶。
設(shè)置后,如果服務(wù)助手開啟,助手將不回復(fù)離線消息。
您需要在第六步的設(shè)置頁面【開啟商品綁定分組】,然后進(jìn)行相關(guān)設(shè)置:返回分組設(shè)置頁面【添加分組】,新建一個(gè)分組。
輸入名稱并單擊確定;勾選指定客服,點(diǎn)擊確定;單擊“顯示分組”,單擊“確定”,然后單擊“完成”。
回到分組頁面,可以看到新添加的分組,然后點(diǎn)擊后面綁定商品下的【修改】按鈕;在彈出的頁面中,首先選擇店鋪組,然后勾選需要綁定此客服的商品,點(diǎn)擊【完成】成功;通過綁定頁面,可以設(shè)置這些組在哪個(gè)頁面顯示(只能顯示組,不能顯示明細(xì)子賬戶)。
點(diǎn)擊進(jìn)入查看。
開頭提出的問題,以上內(nèi)容都有介紹。
如果能共同管理淘寶店鋪,效果會(huì)更好。
如果你還不知道如何操作它們,淘寶用戶可以參考以上內(nèi)容。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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