淘寶已經(jīng)發(fā)貨了可以申請退款嗎?如何操作?
火星 樓主 | 2022-12-27 | 18:16 | 發(fā)布在分類 / 精選問答 | 閱讀:48
火星 樓主 | 2022-12-27 | 18:16 | 發(fā)布在分類 / 精選問答 | 閱讀:48
在淘寶平臺購物后,如果對商品不滿意或者不想要,可以申請退款。
如果淘寶已經(jīng)發(fā)貨了,可以申請退款嗎?下面的內容就給大家介紹一下。
淘寶已經(jīng)發(fā)貨了。
我能申請退款嗎?1、淘寶已付款但未發(fā)貨的訂單無法取消。
直接取消的話,交的錢拿不回來,所以沒有這個功能。
一般買家需要先申請退款。
一般賣家會在發(fā)貨前同意退款申請。
退款成功后,訂單將被取消。
、淘寶已經(jīng)發(fā)貨的訂單不能取消,也不能修改取消發(fā)貨。
所以如果延遲發(fā)貨,建議家長及時聯(lián)系客戶,說明原因,取得諒解。
發(fā)貨后可以申請退款嗎?如果買家已成功拍下商品并付款,因商品質量等原因要求退款,且賣家已經(jīng)發(fā)貨,具體退款申請流程如下:1、訂單狀態(tài)為“等待賣家備貨”時,賣家可以備貨,買家可以直接申請退款;當訂單狀態(tài)為“等待賣家發(fā)貨”時,買家只有查看訂單的權限;當“等待買家確認收貨”時,買家可以申請退款或確認收貨。
2、買家申請退款。
由于賣方已經(jīng)交付貨物,買方可以根據(jù)具體情況選擇是否向賣方退貨。
、買家提交退款申請單后,可以在我的空間-客服-退款管理中修改之前提交的退款申請單。
4、賣家收到買家退款申請后,會在“需要退貨”處根據(jù)具體情況選擇是否退貨。
以下面為例:要求退款。
如果買家需要退貨給賣家,退貨后,買家要在“我的空間-客服-退款管理”中發(fā)送并退回相應的退款單。
5、賣方收到買方退貨后,進行“確認收到退貨”處理;如果退貨成功,錢會馬上退回買家賬戶。
現(xiàn)在網(wǎng)上有一個很明確的解釋。
淘寶有發(fā)貨,取消訂單等信息。
我相信只要你做了一段時間的淘寶,在運維的過程中細心一點,就能了解和學習。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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