淘寶店鋪賣家沒簽收怎么辦？

         買家收到貨后說(shuō)衣服有點(diǎn)臟退回要求換貨，但是賣家收到貨后衣服已被穿破裙擺的紗破損嚴(yán)重，買家退給賣家的貨被放在快遞點(diǎn)代收的，兩天后才拿回，這樣就是簽收兩天了，其實(shí)賣家是沒簽收的，現(xiàn)在這該怎么辦呀，拒收也不能拒收，下半年的客戶都是有問(wèn)題的客戶，好整人？                

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