天貓如何設置發(fā)貨時間?有哪些要求?
雅竹(班)樓主|2022-12-06|18:14|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問|閱讀:102
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除了在淘寶上開店,大家也會選擇在天貓上開店。
無論在哪里開店,都需要遵守平臺的一些規(guī)則。
那么天貓是如何設定發(fā)貨時間的呢?想了解的朋友一起來看看吧!1.在寶貝發(fā)布的物流信息頁面,選擇【賣家承擔運費/買家承擔運費】——【使用運費模板】——【選擇運費模板】;2.跳轉到物流模塊頁面時,如果賣家沒有啟用運費模板,選擇【運費模板】——【新運費模板】;3.點擊【添加運費模板】后,根據(jù)實際情況填寫物流、發(fā)貨信息,根據(jù)自己的倉儲和發(fā)貨能力自主約定貨物的發(fā)貨時間;4.返回商品編輯頁面-【寶貝物流信息】——【選擇運費模板】——【應用模板】。
模板設置完成后,可以在產(chǎn)品詳情頁面顯示約定的發(fā)貨時間。
注:如果寶貝已經(jīng)使用了物流模板但沒有設置發(fā)貨時間,可以通過修改原物流模板來設置發(fā)貨時間。
進入賣家中心——物流管理——物流工具——運費模板進行設置。
天貓店鋪發(fā)貨時間如下:1、如與買家有約定,應按約定時間發(fā)貨,包括雙方約定的發(fā)貨時間和賣家在天貓做的售后服務。
、如果沒有承諾或者沒有和買家溝通,按照官方規(guī)定,買家付款后72小時內(nèi)需要發(fā)貨。
、如果是參加過快遞的虛擬商品,需要1小時內(nèi)送達;如果是快遞但不是倉儲,需要24小時內(nèi)送達;如果是參加活動,比如聚劃算的商品,需要24小時內(nèi)送達。
4、如果在規(guī)定時間內(nèi)沒有發(fā)貨,買家可以向天貓投訴。
如果不想扣分,請與買家協(xié)商,并在24小時內(nèi)主動付款。
如果短時間內(nèi)處理完畢,則不需要扣分。
5、如果24小時內(nèi)沒有達成協(xié)議,雙方需要向天貓?zhí)峁{證,等待天貓的處理結果。
6、賠償金額按實際營業(yè)額計算,為營業(yè)額的5%作為違約金,不含郵費。
最低賠償不低于5元,最高賠償不高于50元,特殊類別最低賠償不低于1元。
看完以上內(nèi)容,相信你已經(jīng)知道天貓是如何設定發(fā)貨時間的了。
不知道如何設置的朋友,建議你可以根據(jù)以上內(nèi)容進行操作,希望對你有所幫助!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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