天貓星級(jí)服務(wù)商是干什么的？劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

其實(shí)很多人不知道天貓明星服務(wù)商是做什么的，也不知道具體的劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么。

今天就給大家全面介紹一下它的功能，馬上介紹給賣家。

事實(shí)上，越來(lái)越多的商家在天貓開(kāi)業(yè)，也催生了很多服務(wù)行業(yè)，比如專業(yè)提供店鋪裝修、專業(yè)人士代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商。

很多專門(mén)做運(yùn)營(yíng)的大公司都會(huì)選擇入駐天貓。

為了讓運(yùn)營(yíng)商提供更好的服務(wù)，同時(shí)為了杜絕運(yùn)營(yíng)騙局，平臺(tái)會(huì)從幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估和評(píng)級(jí)，從而評(píng)選出星級(jí)服務(wù)商。

根據(jù)服務(wù)商的硬件能力、、運(yùn)營(yíng)、、服務(wù)質(zhì)量、將服務(wù)商分為四個(gè)等級(jí)，分別是六星、、五星、、四星、三星服務(wù)商。

星級(jí)越高，閱卷服務(wù)商的軟硬件能力越高。

好的服務(wù)商會(huì)獲得更多的推薦機(jī)會(huì)。

天貓開(kāi)店后要想發(fā)展好，必須要有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)。

有些店有專業(yè)的操作人員。

有些店鋪會(huì)找一些專業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，因此，這些專業(yè)服務(wù)商可以為運(yùn)營(yíng)店鋪改善服務(wù)。

星級(jí)天貓運(yùn)營(yíng)服務(wù)商評(píng)選由平臺(tái)發(fā)起，旨在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，保護(hù)商家利益，方便運(yùn)營(yíng)服務(wù)商之間的比較。

六星級(jí)服務(wù)商要求企業(yè)規(guī)模非常大，組織架構(gòu)強(qiáng)大，承接的商鋪規(guī)模最大。

很多國(guó)際知名品牌都是、，運(yùn)營(yíng)效果好，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀。

覆蓋行業(yè)廣泛，可提供倉(cāng)儲(chǔ)、現(xiàn)金購(gòu)買、多語(yǔ)種、跨境服務(wù)等一系列全方位服務(wù)。

據(jù)了解，相比合作伙伴，星級(jí)服務(wù)商的評(píng)選更看重企業(yè)軟硬件的、服務(wù)質(zhì)量和綜合水平。

作為頂級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，其店鋪評(píng)價(jià)得分、、優(yōu)秀店鋪數(shù)、、服務(wù)商數(shù)、、企業(yè)規(guī)模、、倉(cāng)儲(chǔ)資質(zhì)、、配送能力、、進(jìn)出口、、跨行業(yè)能力等。

都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同齡人。

所以大家都想選擇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商。

建議看看天貓給的高分推薦商家。

不過(guò)這些服務(wù)商的收費(fèi)都不低。

建議天貓商家量力而行，確實(shí)需要找的。

劃分的標(biāo)準(zhǔn)是什么？服務(wù)商需要按季度考核，計(jì)算半年的平均分，分為四個(gè)檔次。

考核的主要內(nèi)容有：招商能力、、運(yùn)營(yíng)能力、、消費(fèi)者滿意度、、營(yíng)銷能力及相關(guān)技術(shù)能力。

另外增加了投訴、事故和店鋪續(xù)保，不同情況會(huì)扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

最終分?jǐn)?shù)越高，等級(jí)越高。

目前天貓注冊(cè)并公示的星級(jí)服務(wù)商，都是擁有超強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力的服務(wù)商，能夠?yàn)樯碳規(guī)?lái)真正有價(jià)值的服務(wù)，值得信賴。

級(jí)別越高，服務(wù)商的綜合實(shí)力越強(qiáng)，越容易得到商家的認(rèn)可并與之達(dá)成合作。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，如果想請(qǐng)服務(wù)商幫忙，就要選擇星級(jí)較高的對(duì)象。

請(qǐng)記住，沒(méi)有一星和二星服務(wù)提供商。

最低級(jí)是三星，再往上就是四星、，五星六星。

隨著星級(jí)的提升，服務(wù)商收取的服務(wù)費(fèi)更高。

但商家不能只看服務(wù)成本，還要考慮服務(wù)商各方面的競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力。

有時(shí)候，省了一點(diǎn)錢(qián)，卻得不到更好的服務(wù)，總有一天會(huì)后悔的。

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