和淘寶商家發(fā)生糾紛怎么辦？如何處理？

在淘寶平臺購物后，如果與淘寶商家發(fā)生糾紛，需要及時處理。

一般來說，我們會和淘寶商家協(xié)商，但有時協(xié)商失敗。

這時候我們該怎么辦？和淘寶商家發(fā)生糾紛怎么辦？1、主動尋求賣家溝通。

2、維權(quán)。

3、向淘寶客服投訴賣家。

4、向消費者協(xié)會投訴、工商投訴、質(zhì)監(jiān)局。

5、民事訴訟，然后去法院。

、獲取商家個人信息。

、地方檢察。

1、簽收前養(yǎng)成開箱驗貨的習(xí)慣。

2、簽收貨物后，如果發(fā)現(xiàn)貨物有問題，拍照留證據(jù)，聯(lián)系賣家。

如果賣家不照顧，可以手動申請退款，根據(jù)自身情況選擇退貨原因。

3、收到的貨有問題，但是已經(jīng)自動確認收貨。

別擔(dān)心。

淘寶規(guī)定“收貨確認之日起15天內(nèi)可以發(fā)起售后”。

所以，只要你工作生活忙到?jīng)]時間看你買的東西，15天內(nèi)還是有機會補救的。

方法同第二種。

4、超出售后期限怎么辦？這時候你需要撥打淘寶的消費者服務(wù)熱線。

記得按提示撥號，然后一定要聽語音提示。

人工服務(wù)放在后面。

打通人工客服后，告訴客服你的訂單號，然后陳述你遇到的實際情況，表達你的訴求。

淘寶客服一般可以幫你重新打開售后入口。

在申請退款的界面上，要求淘寶客服介入。

三天后淘寶會給你答案，然后把你的問題寫在淘寶給你的界面上。

我祝你好運。

各位，如果您和商家發(fā)生糾紛，可以申請?zhí)詫毧头槿搿?/p>

淘寶客服介入后，會秉公處理。

如果是商家的問題，那么商家會給消費者每一個滿意的答案。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。