淘寶問大家賣家在哪里回復(fù)？如何回復(fù)？

淘寶平臺有一個新功能。

有消費者問以后買的買家怎么回答。

其實作為商家，他們是可以回復(fù)的。

那么我們可以在哪里回復(fù)呢？淘寶問你賣家在哪里回復(fù)。

淘寶問大家怎么回復(fù)。

關(guān)于店鋪商品屬性的使用，商家可以引用其他消費者給出的評價，也可以直接正面回應(yīng)。

比如買家問衣服是否掉色，商家可以通過闡述商品材質(zhì)，對比來回復(fù)。

在回答消費者提問的同時，更能表達(dá)商品的特點，遇到惡意問題及時投訴。

請教大家如何置頂？1.要根據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)勢和用戶的關(guān)注點來寫問題。

只有寫出來的問題才能真正刺激到想買的人，或者看到你的問題就想給你回復(fù)。

只有回復(fù)的次數(shù)多了，他才有可能排在前面。

回復(fù)特別關(guān)注問題和喜歡評論的人會特別多，更容易被置頂。

所以文字編輯和內(nèi)容營銷尤為關(guān)鍵。

2.需要根據(jù)用戶的興趣和習(xí)慣來選擇提問的時間和方式。

這種方法的核心特點就是給它喜歡的東西。

用戶只要知道自己什么時候有時間，最關(guān)心的是什么，就可以談?wù)撟约盒枰裁?，有針對性地傳遞到自己的眼前。

3.根據(jù)客戶的身份和體驗選擇情感共鳴的方式，這些認(rèn)知需要在雙方有一定聯(lián)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

4.同時也可以用一些營銷手段刺激用戶的回答，尤其是一些客單價低的產(chǎn)品。

因為普通用戶貪小便宜，你可以在提問方式中加入一些營銷內(nèi)容。

如果淘寶問大家，一般都會回復(fù)正面消息，有助于提高商品轉(zhuǎn)化率。

還有很多淘寶商家不知道怎么回復(fù)，就介紹了以上內(nèi)容。

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