淘寶網(wǎng)受疫情影響區(qū)域的交易打款時效更新
敏敏敏女子樓主|2022-12-01|14:23|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:32
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Taobao.com近日發(fā)布【4月19日更新】關(guān)于調(diào)整受疫情影響地區(qū)交易支付時限的公告(以下簡稱公告)。
公告稱,根據(jù)國家衛(wèi)健委信息,近期全國多個省份出現(xiàn)局部疫情。
由于疫情不可抗力影響,部分地區(qū)物流受限,影響買家收貨體驗。
為了合理保護消費者的金錢權(quán)益,淘寶在“交易時效”中對收貨規(guī)則的自動確認進行了疫區(qū)特殊調(diào)整。
公告顯示,如果商家發(fā)貨城市或買家收貨城市在疫區(qū),商家通過EMS、發(fā)貨的一般實物交易訂單,在系統(tǒng)自動確認收貨超時前,會被系統(tǒng)自動檢查。
如未顯示“已簽收”、、“已適當投資”等簽收狀態(tài),淘寶將視情況延長交易超時72小時;如果訂單延期72小時后仍未簽收,淘寶將視情況再延長交易超時72小時,訂單最多可延期12次。
具體來說,如果訂單收/發(fā)貨地址在以下地區(qū),且訂單發(fā)貨時間在以下“開始日期、結(jié)束日期”內(nèi),則按照下表執(zhí)行特殊交易支付策略,包括:金華、、海東、、西寧、、鹽城、、遼源、、哈爾濱、、商丘、、蕪湖、、滁州、。
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