天貓退款關(guān)閉后怎么再次申請退款嗎？售后原則是啥？

大家在天貓購物的時分，可能在簽收商品后沒有及時的查看商品，這就招致后來訂單買賣中的退款都關(guān)閉了，才發(fā)現(xiàn)本人的商品呈現(xiàn)了問題，需求去退款。

那么天貓退款關(guān)閉后怎樣再次申請退款嗎?

售后準繩是啥?

天貓退款關(guān)閉后怎樣再次申請退款嗎?

假如我們的訂單狀態(tài)為買賣關(guān)閉，買家將無法再次去申請維權(quán)，倡議您聯(lián)絡(luò)買家協(xié)商其他支付寶退款方式，保存好旺旺聊天記載。

假如訂單狀態(tài)沒有關(guān)閉，買家還能夠再次申請退款哦。

2、點開客服小蜜后在聊天框內(nèi)輸入申請退款關(guān)閉，然后發(fā)送，這時界面就會跳出本人一切的訂單信息，在訂單信息當選擇本人想要申請售后的訂單點開。

3、這時客服小蜜會讓你填寫買家訴求，點擊立刻填寫翻開買家訴求界面，將本人遇到的問題以及訴求填寫終了后提交即可。

售后準繩是啥?

即訂單狀態(tài)為買賣勝利的0-15天內(nèi)，能夠申請售后，售后維權(quán)目前暫沒有率的考核1、申請售后的退款緣由和已發(fā)貨狀態(tài)下的退款緣由相同。

觸及賠付的，同樣退款完成，自動完成賠付。

2、售后增加了超機遇制，售后超機遇制和售中堅持分歧，申請客服介入的時間也是72小時后。

3、申請售后的7天無理由退換貨，有回絕按鈕。

關(guān)于運費爭議：準繩是“誰過錯，誰承當”，七天無理由郵費問題：1)商家包郵產(chǎn)品由雙方分別承當發(fā)貨運費。

2)非商家包郵產(chǎn)品，一切郵費均由買家承當。

關(guān)于拒簽:1 、假如是買家無理由拒簽，運費由買家承當，需求商家舉證;2、假如買家是有理由拒簽，運費由商家承當，需求由買家舉證;買家申請售后，選擇退款緣由為發(fā)票問題和收到商品描繪不符，且申請客服介入頁面，可選擇能否對商家發(fā)起投訴，發(fā)起投訴后，假如投訴成立，觸及違規(guī)扣分。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。