淘寶買(mǎi)家退款后經(jīng)協(xié)商同意不退款，退款如何關(guān)閉呢？

你好，之前買(mǎi)家要求退貨退款，但遲遲沒(méi)有寄出來(lái)貨品，經(jīng)電話協(xié)商，買(mǎi)家已把貨品轉(zhuǎn)贈(zèng)母親，同意不退貨不退款，這個(gè)我這邊賣(mài)家端口怎么關(guān)閉退款呢？

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