閑魚沒發(fā)貨可以退款嗎？怎么退貨？

閑魚與淘寶一樣，都是線上購(gòu)物的平臺(tái)，只不過閑魚主打的是二手商品。

用戶在淘寶上面買的東西，能夠到閑魚上面轉(zhuǎn)賣，只不過價(jià)錢要略微低一些。

很多用戶會(huì)到閑魚平臺(tái)上面尋覓性價(jià)比高的東西，也會(huì)遇到不稱心想退款的狀況，那么閑魚沒發(fā)貨能夠退款嗎？一、閑魚沒發(fā)貨能夠退款嗎？只需閑魚賣家沒發(fā)貨前，隨時(shí)都能夠請(qǐng)求退款，這是契合閑魚規(guī)則的。

申請(qǐng)都也需求賣家同意才干退勝利，假如說賣家不同意的狀況下，先與賣家協(xié)商，這也是平臺(tái)退款的規(guī)則。

假如閑魚訂單的買賣狀態(tài)是等候賣家同意退款的申請(qǐng)，賣家在15天內(nèi)不處置退款的申請(qǐng)，系統(tǒng)將會(huì)默許同意退貨退款，會(huì)自動(dòng)退款給買家。

二、怎樣退貨？1、登陸閑魚，在“我的”界面找到“我買到的”，進(jìn)入訂單以后，選擇要退貨的訂單，點(diǎn)擊“聯(lián)絡(luò)賣家“即可。

2、普通狀況下，閑魚賣家都會(huì)處置退貨的，或者有些給相應(yīng)的補(bǔ)償，但閑魚是二手市場(chǎng)，希望大家保存聊天的記載，到時(shí)分假如起糾葛能夠作為憑證的。

3、假如賣家不同意退貨，能夠翻開訂單，選擇退款-退貨退款的選項(xiàng)，退貨的緣由依據(jù)實(shí)踐狀況停止選擇，備注那欄能夠停止簡(jiǎn)單的闡明。

假如賣家回絕處置，能夠點(diǎn)擊訂單-退貨詳情-客服介入。

4、客服介入后，會(huì)進(jìn)入了閑魚小法庭的界面，這里客服將作為裁判，買賣雙方能夠?yàn)楸救宿q護(hù)，比方貨物照片，聊天記載等。

客服會(huì)依據(jù)實(shí)踐狀況，處理客戶退款的問題。

在閑魚上面購(gòu)物一定要理解分明在下單，由于閑魚出賣的大多數(shù)二手商品，肯定會(huì)有一些瑕疵的，要分明理解以后下單，這樣能夠防止很多問題。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。