淘寶店鋪?zhàn)鲆患l(fā)，廠家已發(fā)貨，買家卻申請(qǐng)僅退款怎么辦？

         新手做淘寶一件代發(fā)，發(fā)貨在途中，買家卻要求退款怎么辦                

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