淘寶欺詐消費者怎么辦?小編告訴你

淘寶欺詐顧客怎么辦。

淘寶欺詐顧客怎么辦，訂單顯現(xiàn)發(fā)貨未發(fā)貨，要求退貨不同意，或者存在其它欺詐問題，顧客該怎么辦?

碰到此類問題，買家能夠直接請求淘小二介入，怎么處理，小編下面就來告知你淘寶欺詐顧客怎么辦。

淘寶欺詐顧客怎么辦一、直接投訴。

您可在“我的淘寶”“已買到的寶物”中發(fā)起相應投訴。

在您投訴之前，也主張您先聯(lián)絡一下對方，假如聯(lián)絡不上請及時請求退款，假如拖久了的話說不定錢現(xiàn)已默認到對方賬上了，所以遇到退款、投訴之類的事情，請盡早處理。

淘寶欺詐顧客怎么辦二、請求退款與售后。

進入已買到的寶物列表，沒有承認收貨的寶物能夠偽證退款，而現(xiàn)已承認的寶物通過請求售后方法退款。

點擊退款或請求售后，進入退款處理頁面;依據(jù)售后服務類型，填寫相關資料，說明及憑證，填寫結束后，點擊“提交請求”;提交后，等候賣家處理。

賣家收到通知會處理你的請求，或與你交流處理;假如在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕請求，買者同樣能夠請求“淘寶介入”的方法維護自己的合法權益。

淘寶欺詐顧客怎么辦三、怎么申訴。

假如投訴已做出處罰，您對處理結果不滿意，能夠登錄淘寶網(wǎng)后在幫助中心給淘寶留言。

您能夠供給對您有利的憑證來進行投訴，請您按如下的選項來進行下一步的投訴說明：1、假如您現(xiàn)已匯款了，請供給您的匯款單據(jù);2、假如賣家說現(xiàn)已發(fā)貨了，而您沒有收到，請您在投訴頁面注明，我們會聯(lián)絡賣家向承運方查詢貨品的去向;3、假如您現(xiàn)已收到貨品，您能夠點擊撤銷投訴。

以上便是小編總結的淘寶欺詐顧客怎么辦?

怎么處理的一些方法，事實上，現(xiàn)在的淘寶現(xiàn)已非常正規(guī)，并且對商家的考核也非常嚴厲，真正想在淘寶里面做欺詐的賣家，仍是比較少的，我們完全能夠放心。

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