淘寶沒發(fā)票可以投訴嗎?怎么投訴?

淘寶沒發(fā)票能夠投訴嗎?

你是否為這樣的問題困惑，首先能夠必定，沒有發(fā)票是能夠投訴的，但關(guān)于淘寶沒發(fā)票的處理辦法，應(yīng)該依據(jù)淘寶規(guī)矩來，下面就和小編來看看淘寶沒發(fā)票的具體內(nèi)容吧。

一、淘寶沒發(fā)票能夠投訴嗎?

當(dāng)然能夠投訴!天貓商城規(guī)矩有必要開發(fā)票，不開發(fā)票則違反淘寶規(guī)矩，屬于違反承諾，違反承諾天貓會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰，并要求向買家供給發(fā)票，假如淘寶店肆堅(jiān)決不供給發(fā)票，能夠向淘寶渠道提出投訴，這些應(yīng)該都在淘寶規(guī)矩之內(nèi)。

但通常情況下買家不能退款不退貨。

天貓商城要求商家供給7天無理由退換貨。

假如買家申請(qǐng)退款，賣家贊同并要求你退貨則你必需退貨，假如賣家不需要退貨當(dāng)然就能夠不退。

淘寶的規(guī)矩是買賣雙方均需共同遵守的。

賣家違規(guī)不等于買家也能夠不遵守規(guī)矩。

假如賣家無法供給發(fā)票，并樂意退部分貨款作為提高償則由買賣雙方協(xié)商。

二、淘寶沒發(fā)票能夠投訴的參考事例小可今日就遇到這樣一起淘寶商家不給開發(fā)票的事情：我在一淘寶店肆購得一釣竿，貨到，查收，發(fā)現(xiàn)里面并無商家開具的機(jī)打發(fā)票。

于是我立馬聯(lián)系商家客服，要求其給我郵寄發(fā)票。

但客服人員卻告訴我，依據(jù)淘寶規(guī)矩協(xié)議，淘寶集市賣家能夠不給買家開發(fā)票，假如顧客一定要索要發(fā)票，有必要要再加17個(gè)點(diǎn)(這應(yīng)該是商品價(jià)格的17%)，而且郵費(fèi)自付。

到這兒，我就很納悶兒了：顧客向商家索要發(fā)票本是自己的正當(dāng)權(quán)利，憑什么還要付費(fèi)。

為此，我跟賣家客服理論，但他一口咬定自己是依據(jù)淘寶規(guī)矩辦事，開具發(fā)票能夠，除非你再交錢，而且態(tài)度惡劣。

態(tài)度惡劣就惡劣吧，大不了下次不在你家買就是了，可是索要發(fā)票是我的合法權(quán)利，這個(gè)我有必要要堅(jiān)持到底!總結(jié)：毫無疑問，作為顧客遇到淘寶沒發(fā)票能夠投訴嗎的問題時(shí)，要懂得維權(quán)，這是作為顧客的基本權(quán)利，但也要采取適當(dāng)方式，能夠和諧處理是最好，而不是一定要在淘寶沒發(fā)票能夠投訴嗎糾結(jié)。

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