怎么舉報淘寶客服小蜜?人工客服怎么舉報?

現(xiàn)在的淘寶平臺流量眾多，入駐的商家也是不計其數(shù)，每天的成交量更是數(shù)不勝數(shù)，而這些都需要很多的客服來保護(hù)和處理問題，但是客服再多意味著成本也多，更何況再多的客服也沒有每天出現(xiàn)的問題多，因而淘寶為了緩解客服的壓力而推出了機(jī)器人小蜜，那么淘寶可以告發(fā)客服小蜜嗎?

怎樣告發(fā)呢?

淘寶機(jī)器人客服小蜜在淘寶必備東西里面可以找到，進(jìn)入之后可以進(jìn)行一些固定的日常的咨詢，客服小蜜還可以為用戶進(jìn)行充值話費，查氣候等功用，乃至閑的無聊的人們還可以去戲弄戲弄小蜜來環(huán)節(jié)工作帶來的壓力，可以說淘寶客服小蜜除了固定效果外還有其他非常多的功用，當(dāng)然作為機(jī)器人的客服小蜜是無法被告發(fā)的，由于沒有告發(fā)的窗口，所以不要指望客服小蜜能給你什么詳細(xì)的答復(fù)。

相比于機(jī)器人小蜜，人工客服就可以投訴了，人工客服也叫阿里小蜜，電腦版的進(jìn)口，可以先百度查找淘寶買家服務(wù)中心，點擊服務(wù)中心即可進(jìn)入頁面，點擊服務(wù)中心后，有兩個選擇一個是商家進(jìn)口，一個是顧客進(jìn)口，商家的為萬象，顧客的為阿里小蜜，這邊選擇顧客客進(jìn)口即可。

點擊顧客服務(wù)中心后，會跳轉(zhuǎn)到你登入淘寶的界面，點擊登入賬號即可，根據(jù)你的述求選擇，比方售后遇到問題，拍下后超時不發(fā)貨等等，在跟小蜜機(jī)器人聊了一下下方就會出現(xiàn)假如進(jìn)口，點擊呼喚人工客服即可。

這個時候客服就過來了，你可以咨詢你的問題即可，留意假如沒有響應(yīng)系統(tǒng)會自動退出服務(wù)，解答完成后，可以給幫忙你的客服朋友給個好評，當(dāng)然遇到像罵人的人工小蜜那么可以通過官方投訴熱線去投訴，還可以通過全網(wǎng)告發(fā)來維權(quán)，乃至是可通過12315來投訴，12315是政府機(jī)構(gòu)，和淘寶幾乎沒有任何聯(lián)絡(luò)，當(dāng)然一般的淘寶購物還升上不到政府機(jī)構(gòu)參加的境地，可以和解就和解，和氣生財嘛。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。