千牛客服分流最新教程是什么?有哪些功能?
火星樓主|2022-11-29|10:23|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:55
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千牛是淘寶開店過程中,比較好用的店肆辦理東西。
特別當(dāng)?shù)晁涟l(fā)展到必定等級,需求招聘人員負(fù)責(zé)店肆的客服、運營、售后等工作的時分,千牛就能夠起到十分重要的作用。
假如店肆的流量比較多,能夠運用千牛的分流功用將流量分?jǐn)偨o其他客服賬號上,那么千??头至髯钚陆坛淌鞘裁矗恳?、千??头至髯钚陆坛淌鞘裁矗?、首先要在電腦下載千牛軟件,然后進(jìn)入千牛電腦版的工作臺模式,再啟用 “旺旺分流”插件。
2、在千牛軟件的下拉里,找到“客服辦理”,然后翻開“旺旺分流”插件。
4、在接下來的對話框里呈現(xiàn)新的用戶時,能夠選中淘寶買家,點擊右上角的箭頭按鈕,就能夠轉(zhuǎn)給其他淘寶客服接待了。
別的,還能夠設(shè)置方便短語主動回復(fù)。
2、千牛工作臺能夠直接發(fā)產(chǎn)品的鏈接,當(dāng)買家咨詢寶物的時分,能夠直接發(fā)送店肆產(chǎn)品的鏈接,推薦給買家。
3、商家現(xiàn)場拍攝寶物相片,能夠供買家近距離看產(chǎn)品。
4、用戶在產(chǎn)品詳情頁點擊聯(lián)絡(luò)客服時,千牛會主動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶物鏈接,這樣能夠節(jié)約相互時刻。
7、千牛能夠在服務(wù)市場直接購買營銷的東西,無需網(wǎng)頁版即可操作。
千牛是一款十分強大的軟件,也是淘寶官方推出的輔助店肆運營東西,建議淘寶開店的淘寶商家們都要學(xué)會運用,這樣能夠節(jié)約許多的精力。
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