天貓星級評定是什么?劃分標(biāo)準(zhǔn)說明

天貓的服務(wù)商都是有等級區(qū)分的，咱們是通過星級去區(qū)分的，當(dāng)然它的鑒定都是有一些依據(jù)的，不是隨意的去區(qū)分的，作為服務(wù)商，您一定想知道天貓星級鑒定是什么吧!這里來為我們介紹一下。

天貓星級運(yùn)營服務(wù)商評選由淘寶推出，旨在促進(jìn)服務(wù)商職業(yè)的開展，保護(hù)商家的利益，便于運(yùn)營服務(wù)商之間有所比較。

區(qū)分的規(guī)范如下：按照運(yùn)營服務(wù)商的硬件才能、運(yùn)營才能、服務(wù)質(zhì)量、形成一致的等級規(guī)范區(qū)分，共分為4等，即六星、五星、四星、三星運(yùn)營服務(wù)商。

星級越高，標(biāo)明服務(wù)商的硬件和軟件才能越高。

六星服務(wù)商要求企業(yè)規(guī)模十分巨大，組織架構(gòu)強(qiáng)壯，承接的店肆最大，國際知名品牌多、運(yùn)營作用好、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)。

覆蓋職業(yè)廣泛，可提供倉儲、API接口技能、現(xiàn)金買貨、多語言、跨境服務(wù)等一系列全方位服務(wù)。

據(jù)了解，星級服務(wù)商的評選與淘拍檔相比，更重視企業(yè)的軟硬件、服務(wù)質(zhì)量與綜合水平。

區(qū)分條件如下：天貓國際按季度進(jìn)行服務(wù)商查核，并歸總為半年度查核分?jǐn)?shù);以半年度分?jǐn)?shù)平均值為計算形式。

區(qū)分為五星、四星、三星三個級別。

查核內(nèi)容則環(huán)繞招商才能、店肆運(yùn)營才能、淘寶店肆營銷才能、消費(fèi)者滿意度、技能才能五大方面進(jìn)行。

并加入了投訴和事故、店肆續(xù)簽等扣分機(jī)制加大查核難度。

看完小編的介紹后，我們應(yīng)該知道這個等級一共分為了六個星級，假如等級越高的話，代表著的服務(wù)商的才能就越強(qiáng)，所以要想進(jìn)步自己的星級，就努力的去完善進(jìn)步自己的水平吧!天貓服務(wù)商星級規(guī)范有哪些?

怎么評?

天貓星級服務(wù)商是什么?

天貓星級服務(wù)商在哪里檢查?

區(qū)分的規(guī)范是什么?

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