在天貓國際購買的商品遲遲未發(fā)貨該怎么辦?

剁手的日子已過去5天，怎么產(chǎn)品還沒動態(tài)，還處于未發(fā)貨狀況!那么買家在天貓世界購買的產(chǎn)品遲遲未發(fā)貨該怎么辦?

一、了解一下天貓世界天貓世界原裝進(jìn)口全世界!53個(gè)國家地區(qū)，超越5400個(gè)海外大牌入駐，是眾多海外品牌的我國唯一官方旗艦店，囊括母嬰、美妝個(gè)護(hù)、食品、保健，服飾等眾多進(jìn)口品類。

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二、天貓世界購買的產(chǎn)品遲遲未發(fā)貨該怎么辦?

1.天貓世界的發(fā)貨時(shí)刻是多少?

正確答案是120小時(shí)。

推遲發(fā)貨，是指除我國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，商家在買家付款后實(shí)際未在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特別情形等另行約好發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品，商家實(shí)際未在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨的。

2.發(fā)貨時(shí)刻從什么時(shí)刻開始算起?

商家的發(fā)貨時(shí)刻以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)刻為準(zhǔn)。

3.從哪里建議“未按時(shí)刻發(fā)貨”的投訴呢?

操作入口：登錄電腦端，進(jìn)入“已買到的寶貝”——找到對應(yīng)買賣訂單——選擇“投訴商家”——選擇“未按約好時(shí)刻“發(fā)貨。

4.建議推遲發(fā)貨投訴建立了會怎么樣?

如商家呈現(xiàn)推遲發(fā)貨，您能夠建議“未按時(shí)刻發(fā)貨”投訴商家哦~ 如未按時(shí)刻發(fā)貨投訴建立，則商家需求賠付貨款的30%，最高不超越500元， 給買家作為推遲發(fā)貨提升償?

在天貓世界購買的產(chǎn)品遲遲未發(fā)貨，買家也不要著急。

如果賣家發(fā)貨速度超越120個(gè)小時(shí)，賣家在商家遲遲未發(fā)貨的情況下能夠請求退款，也能夠要求補(bǔ)償一定金額的違約金。

怎么樣?

有沒有協(xié)助到大家呢?

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