天貓官方旗艦店有假貨嗎?買到假貨如何投訴商家?
60期一五樓主|2022-11-29|15:15|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:64
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天貓商城首要是以銷售品牌商品為主,很多大品牌都在天貓開了官方旗艦店,銷量看起來很可觀。
有的朋友想要購買進口商品,發(fā)現(xiàn)天貓官方旗艦店有貨,那么天貓官方旗艦店是假貨嗎?
天貓官方旗艦店,并不是指品牌直銷,僅僅商家獲得品牌的授權書,品牌答應其運用其名號命名宣傳而已,也有不少店是商家直銷的。
天貓旗艦店也有可能有假貨的。
假如不放心能夠咨詢客服人員是授權店還是品牌直銷店,品牌直銷的話幾乎是是沒有問題的。
要看店肆是否正規(guī),一般先看是否有營業(yè)執(zhí)照的,正規(guī)的品牌店在店肆主頁就能看到,這樣就能知道是否是品牌方在運營了。
買到假貨怎么投訴商家?
在電腦上登錄淘寶網(wǎng)頁版并登錄淘寶賬戶,直接進入“告發(fā)中心”,進入到這個頁面之后,會有“我要告發(fā)”的選項,買家是買到假貨進行維權的,能夠挑選“情報告發(fā)”這個選項,里邊包含了商家售假的選項。
在頁面下方還會有一個“告發(fā)記載”,里邊有建議的告發(fā)內容,包含寶貝詳情以及自己長傳的售假憑據(jù),后期也能夠在這個渠道查詢告發(fā)處理結果。
也能夠向天貓的客服進行投訴告發(fā),告發(fā)店肆的名稱和貨物信息,在向客服投訴的一起還能夠向消費者協(xié)會或者相關部門進行告發(fā)和投訴。
根據(jù)天貓的規(guī)定,在天貓官方旗艦店買到假貨,供給有用的相關依據(jù)和說明,就能夠請求退款并且補償,來彌提升買家的丟失。
消費者一定要保護自己的權益并要求補償,這是消費者的合法權利,要相信渠道的監(jiān)管部門會給出公正的處分,賣家也要時間警覺,合法經(jīng)營,否則受到的處分將會影響店肆的運營。
大多數(shù)的天貓官方旗艦店是靠譜的,可是不缺少黑心商家。
消費者在購物的時候一定要擦亮眼睛,假如真的想要購買某個品牌的正品,那么最好經(jīng)過線下商城購買,雖然價格會比網(wǎng)上貴,可是質量方面是有保障的。
天貓店假貨告發(fā)入口在哪里?告發(fā)流程是什么?天貓假貨補償規(guī)則有哪些?天貓假貨扣多少分呢?天貓假貨扣分公示嗎?會有什么影響?
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