京東贈品沒有貨了怎么辦?會補(bǔ)發(fā)嗎?
152****2842樓主|2022-11-27|15:02|發(fā)布在分類 / 電器美家|閱讀:197
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在像雙十一、雙十二這樣的大型促銷活動中,商家都會為做出讓利打折、贈送禮品這樣的活動,在京東平臺上也是如此。
不過偶爾也會遇到銷量火爆,贈品沒貨了的狀況,那遇到這種狀況怎樣辦呢?
一、京東贈品沒有貨了怎樣辦?
在京東平臺上購買產(chǎn)品的時分,很多商家都會做曾平的活動。
不過,贈品活動的方法是有很多種的。
在這種狀況下,一般顧客是無法知曉作為贈品的耳機(jī)是不是缺貨的狀況。
大多數(shù)都是直接購買,商家在發(fā)貨的時分,都會直接將贈品附上。
當(dāng)贈品處于缺貨狀況的時分,商家都會將詳情頁面中的贈品信息刪除掉。
不過,還有一種贈送禮品的狀況是需要顧客獨(dú)自購買的。
一般狀況下,假如使用這樣的方法贈送禮品的話,都是商家參與的京東秒殺活動,在詳情頁面中都會有標(biāo)示前多少名是能夠享受到贈品活動的。
假如贈品現(xiàn)已是無貨的狀況的話,說明贈品現(xiàn)已送完。
這個時分能夠和商家的客服進(jìn)行交流,看下是否贈品的名額現(xiàn)已達(dá)到了,假如達(dá)到了,就無法在取得贈品了。
假如是因?yàn)樯碳业氖д`的話,是能夠要求商家重新提升貨。
二、會補(bǔ)發(fā)嗎?
在京東自營買了好幾次,有贈品的訂單,都因?yàn)橘浧窙]貨沒收到贈品,所以贈品沒貨一般都不會給你補(bǔ)發(fā)的。
當(dāng)然第三方賣家的自由度低一點(diǎn),能夠和客服進(jìn)行是否還有庫存,或許后邊到貨補(bǔ)發(fā)。
京東官方客服給的答復(fù)是這樣:一般產(chǎn)品促銷時,贈品的數(shù)量有限,先到先得,送完即止。
詳細(xì)以您提交訂單信息為準(zhǔn)。
綜上所述,假如在京東商城買有贈品的產(chǎn)品,可是贈品沒貨了,一般狀況下是不會補(bǔ)發(fā)的,一般是先到先得的規(guī)矩。
當(dāng)然也能夠嘗試和客服交流,后邊有貨了再補(bǔ)發(fā)。
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