7天漲粉20萬，一夜占領(lǐng)大學(xué)生朋友圈和社群的案例復(fù)盤

今天要發(fā)的復(fù)盤的、事例，是一個(gè)關(guān)于「大學(xué)生論文」 說到這個(gè)，我就開心到不得不放一張，客戶半夜2點(diǎn)來公司請?jiān)蹅兝^續(xù)加班 嗯！那廢話不多說，咱們就開端復(fù)盤 一、項(xiàng)目布景&需求4月初，客戶找到咱們，希望咱們策劃一場針對「應(yīng)屆生——大四學(xué)生」的裂變拉新活動，幫他們的大眾號 二、選題確定了需求之后，咱們第一步是進(jìn)行選題為什么要進(jìn)行選題？對的選題是裂變成功的前提， 那么選題的辦法和流程是怎樣的選題，那該怎么選題，接下來我共享一下我這次項(xiàng)目選題的辦法和抉擇方案流程。

選題有三個(gè)規(guī)范、剛需、差異化、黃金時(shí)間剛需：經(jīng)過用戶調(diào)研發(fā)掘到用戶的真實(shí)的需求，回絕偽需求差異化：經(jīng)過競品剖析，找到未被競品/市場滿意的需求、找到差異點(diǎn)黃金時(shí)間：用戶需求最強(qiáng)烈，熱度最高的時(shí)分依據(jù)咱們的內(nèi)部裂變流程sop，確定選題確定項(xiàng)目需求（漲粉）——用戶調(diào)研（發(fā)掘用戶痛點(diǎn)和需求）——競品剖析（發(fā)掘未被競品/市場滿意的需求、找到差異點(diǎn)）——差異化定位（單點(diǎn)爆破）——確定選題（找到對的選題方向，下降試錯(cuò)本錢）1、經(jīng)過用戶查詢：咱們發(fā)現(xiàn)應(yīng)屆生三大需求是：生長（職場技術(shù)）、實(shí)習(xí)工作、論文答辯2、競品剖析：發(fā)現(xiàn)市場上，在生長、工作這兩個(gè)需求上，市場上已經(jīng)有許多了，只要論文答辯的這個(gè)方向，市場上比較少，3、差異化定位：經(jīng)過競品剖析后，咱們找到了可單點(diǎn)爆破的差異點(diǎn)—論文查重為了保證這個(gè)差異點(diǎn)是有用真實(shí)的，咱們用百度指數(shù)這個(gè)東西，拉了以往幾年的大學(xué)生活動，按主題按查找指數(shù)全部剖析了一遍，發(fā)現(xiàn)：①：百度指數(shù)顯示，往年論文查重，確實(shí)從4月份開端進(jìn)入高峰期——以往規(guī)則②：本年 4月份“論文查重”這個(gè)要害詞的查找熱度正在快速上升——本年趨勢符合以往規(guī)則經(jīng)過用戶調(diào)研和競品剖析、論文查重 這個(gè)選題符合剛需、差異化、黃金時(shí)間這三個(gè)選題規(guī)范所以咱們把調(diào)研成果和剖析都發(fā)給客戶并溝通了一遍，了解到當(dāng)下的確有許多產(chǎn)品都在做免費(fèi)的論文查重東西，像wps的論文幫手、papertime、淘寶熱賣的各種查重東西等等。

闡明“免費(fèi)論文查重”這個(gè)方向是可行的。

所以在敲定選題方向，咱們就開干了。

三、項(xiàng)目策劃和履行這次拉新漲粉策劃，咱們總結(jié)了5個(gè)傳達(dá)要害節(jié)點(diǎn)，別離是：選題+用戶途徑+海報(bào)測驗(yàn)+發(fā)動途徑+東西疊加。

而針對這次拉新意圖，咱們也總共做了四版方案。

接下來我會別離細(xì)說下，為什么要做四版方案，以及這四版方案之間的聯(lián)接和抉擇方案由來， ①方案A：人工沉積到個(gè)人號所以一開端方案A的用戶途徑，是以轉(zhuǎn)化到小號為主的，便是這樣??成果發(fā)現(xiàn)這個(gè)途徑的裂變速度非常慢。

原因是：用戶增加小幫手，需求等待小幫手人工回復(fù)+發(fā)券。

而在這個(gè)時(shí)間差漏斗 且在傳達(dá)海報(bào)的規(guī)劃方面，咱們第一版的要點(diǎn)放在了“信任感” （1.0版別）成果發(fā)現(xiàn)，許多人不愿意轉(zhuǎn)發(fā)這張海報(bào)。

后來經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn)，其實(shí)許多大學(xué)生對活動真假的感知性并不強(qiáng)。

他們?nèi)允窍鄬Α皢渭儭钡募w，沒有被互聯(lián)網(wǎng)的各種套路洗塵過。

相反地，這種莊重的規(guī)劃感，會讓他們感覺到品嘗很low。

在尋求個(gè)性和潮流的95后眼里，共享美觀的東西會更有動力。

所以，在整個(gè)方案A里，即使咱們找到了一些非常精準(zhǔn)的大四學(xué)生的朋友圈做節(jié)點(diǎn)裂變 所以這個(gè)途徑在測驗(yàn)半響 ②方案B：讓用戶快速獲利吸取了方案A的教訓(xùn)，方案B里咱們就采用了“讓用戶快速獲利的自動化途徑” 在用戶途徑上，最大的改動點(diǎn)便是：用戶截圖發(fā)到社群后，群滿咱們就奉告用戶重視大眾號即可立刻領(lǐng)券。

不需求人工操持，用戶的獲利時(shí)間本錢大大下降，收取的速度快又能迭代口碑傳達(dá)，在朋友圈形成一定的“刷屏現(xiàn)象”后，又能反哺裂變增加，還能一起漲一波精準(zhǔn)的公號粉。

果然，這個(gè)用戶途徑優(yōu)化后，顯著加速了裂變作用。

由原來的20分鐘1個(gè)群，轉(zhuǎn)變成10分鐘1個(gè)群。

速度幾乎翻倍。

但這并不是最理想的作用，由于想到達(dá)的裂變速度是5分鐘一個(gè)群 所以咱們把方案A里另一個(gè)失敗傳達(dá)節(jié)點(diǎn)（便是裂變海報(bào)的規(guī)劃）給提取出來，做了一番優(yōu)化考慮：??既然大學(xué)生對活動的真實(shí)性感知并不強(qiáng)，那其實(shí)海報(bào)只需滿意“主題清晰+頁面不low+快速進(jìn)入裂變流程” 所以咱們把傳達(dá)海報(bào)改成了最簡略直接的入群頁面，嘗試下傳達(dá)作用。

??成果，傳達(dá)很顯著！在優(yōu)化海報(bào)后，咱們的裂變進(jìn)群速度從10分鐘一個(gè)群，提速到30秒一個(gè)群。

2天之內(nèi)咱們做了1500多個(gè)群，社群人數(shù)到達(dá)14w，大眾號漲粉10萬+，轉(zhuǎn)化率高達(dá)66%。

咱們總結(jié)了海報(bào)成功傳達(dá)的主要原因，是由于：它能增強(qiáng)共享者IP帶來的信任背書，大大下降了新用戶的考慮本錢，快速促進(jìn)新用戶進(jìn)入裂變流程。

這種簡略直接的裂變海報(bào)后來也被廣為借文林寶寶說這是他的獨(dú)門自創(chuàng)，一定要打上這句話。

在活動進(jìn)行了3天后，咱們又再次優(yōu)化了一版海報(bào)，改成了3.0版別。

??由于活動上線一段時(shí)間后，2.0版別海報(bào)已被廣為傳達(dá)，方針人群被洗過一遍，對活動海報(bào)已有識別度。

所以抉擇用新版海報(bào)（3.0版別)，把漏網(wǎng)之魚再洗一遍。

③方案C：大規(guī)劃途徑推行方案A和方案B，咱們的冷發(fā)動途徑都是找的大四學(xué)生朋友圈。

每個(gè)朋友圈20-30元，總共找了952個(gè)。

而從方案B的冷發(fā)動規(guī)劃來看，這900多個(gè)大學(xué)生途徑總體上挑選精準(zhǔn)，價(jià)格低，投入產(chǎn)出比高，為種子輪裂變階段創(chuàng)造了成功的基礎(chǔ)。

而借著方案B的成功裂變，咱們也抉擇抓住時(shí)機(jī)，要在活潑期內(nèi)，盡可能到達(dá)最大規(guī)劃的鋪面。

所以咱們開端進(jìn)行大規(guī)劃推行，尋找腰部的學(xué)校途徑進(jìn)行協(xié)作。

以資源交換的方式協(xié)作，互利共粉。

最高的大眾號一天漲了2萬多粉，這波操作全體來說，對裂變速度仍是有一定的增加作用的，大約為社群帶了4萬多流量。

這里有一個(gè)能夠值得吸收的經(jīng)歷，便是：要注意裂變用戶的地域特點(diǎn)。

當(dāng)一個(gè)地區(qū)的裂變速度變緩后，能夠經(jīng)過投進(jìn)其他省份的途徑，使得活動再次在其他省份裂變開來。

④方案D：運(yùn)用小程序的流量凹地但面對這3000個(gè)裂變社群，咱們開端考慮：一個(gè)成功的裂變方式，是否能夠用多個(gè)東西來一起承載，用東西疊加的辦法，讓玩法跑出1+n﹥n+1的效應(yīng)。

所以咱們開端轉(zhuǎn)戰(zhàn)東西疊加玩法，這時(shí)小程序進(jìn)入了咱們的涉獵視線。

▲ 為什么想用小程序做裂變？小程序是2018的流量新賽道，新的方式立異勢必會帶來新的流量進(jìn)口，成為新的流量凹地。

而小程序作為新形態(tài)，能直接完結(jié)“及時(shí)反應(yīng)”，且視覺展示形態(tài)大，點(diǎn)擊率高，用戶還對它不反感，這些都是裂變的重要節(jié)點(diǎn)特征。

有了這個(gè)成功事例的打氣，咱們更想快速試錯(cuò)一把小程序。

所以經(jīng)過一輪內(nèi)部商討和抉擇，其實(shí)也便是5個(gè)小時(shí)，咱們就抉擇了要發(fā)動「論文小程序」。

▲ 小程序的規(guī)劃思路運(yùn)營的實(shí)質(zhì)，便是隔著屏幕博弈人道。

咱們突出了“利益更迭（想要多一張兌換碼就得轉(zhuǎn)發(fā)兩個(gè)群）”這個(gè)釣餌，經(jīng)過這種途徑交互規(guī)劃，論文小程序在上線3個(gè)小時(shí)猴就敏捷攻占了全國一線的大學(xué)生社群，4天破36萬UV，然后轉(zhuǎn)化到官網(wǎng)去運(yùn)用的用戶都有27233人 這個(gè)裂變速度讓咱們非常吃驚，由于這時(shí)已經(jīng)是免費(fèi)論文查重的尾聲，沒想到用小程序裂變還能洗出36萬的潛在用戶，這進(jìn)一步驗(yàn)證了咱們前面的考慮：一個(gè)成功的裂變方式，是能夠用多個(gè)東西來一起承載，用東西疊加的辦法，讓玩法跑出1+n﹥n+1的效應(yīng)的。

假如把小程序裂變放在項(xiàng)目初期推行，那傳達(dá)作用一定會比社群裂變更瘋狂。

▲ 四個(gè)小程序或可學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)1、視覺規(guī)劃采用明亮色調(diào) 2、群共享文案用“利他”角度，前部分用利益釣餌 3、打開小程序頁面用紅包方式，運(yùn)用拆紅包習(xí)慣激起用戶點(diǎn)擊欲望； 4、善用可仿制的按鈕， ▲ 一點(diǎn)雞湯考慮說到這里，形似小程序的一切策劃和履行都看起來順理成章，輕而易舉。

但其實(shí)，無論是小程序的途徑仍是視覺規(guī)劃，都根本學(xué)習(xí)沿用了方案B階段的項(xiàng)目經(jīng)歷，遵循了“簡約+及時(shí)反應(yīng)”的流程和規(guī)劃。

假如沒有前面的踩坑，或許小程序裂變這塊咱們就要多跑幾趟路才干看到最直接的出口，這也勢必會影響裂變和轉(zhuǎn)化效率。

所以反哺回證，當(dāng)你在做一個(gè)項(xiàng)目有多個(gè)主意想一起進(jìn)行時(shí)，不妨考慮延長時(shí)間試錯(cuò)本錢，先用拿手的了解的履行去快速試錯(cuò)，然后在有用果的基礎(chǔ)上，再去考慮立異迭代。

不要把時(shí)間浪費(fèi)在或許上，不要把時(shí)間停留在思想上做成胖子，要在履行中去踐踏真理。

這也是咱們一直致力于要把事情最簡略化成可復(fù)用的套路，共享給咱們的原因。

五、活動數(shù)據(jù)活動時(shí)間：4月20日-5月10日活動數(shù)據(jù)社群數(shù)據(jù)：進(jìn)群速度：小程序訪問量：六、6個(gè)活動遇到的坑和處理辦法① 海報(bào)被屏蔽● 呈現(xiàn)狀況：發(fā)現(xiàn)活動進(jìn)群數(shù)據(jù)突然劇跌，經(jīng)過環(huán)節(jié)測驗(yàn)發(fā)現(xiàn)活動海報(bào)被封。

即：用戶能夠正常發(fā)朋友圈，但老友無法看見。

● 應(yīng)對辦法：及時(shí)切換海報(bào)活碼，新建使命ID把海報(bào)活碼替換。

② 活碼被封● 呈現(xiàn)狀況：進(jìn)群數(shù)據(jù)停滯，測驗(yàn)活碼顯示：涉嫌違規(guī)被封。

這種狀況會終結(jié)掉長尾流量，前期推的途徑根本上報(bào)廢，得從頭投進(jìn)。

● 應(yīng)對辦法：1. 及時(shí)切換海報(bào)活碼，新建使命ID把海報(bào)活碼替換；2. 把新的海報(bào)在一切老群都激活一遍，運(yùn)用還沒完結(jié)轉(zhuǎn)發(fā)使命的殘余流量從頭激活。

● 呈現(xiàn)狀況：● 原因：● 應(yīng)對辦法：④ 個(gè)人號被封● 呈現(xiàn)狀況：發(fā)現(xiàn)個(gè)人號自動退出登不上。

● 原因：小程序涉嫌誘導(dǎo)共享被封● 應(yīng)對辦法：⑥ 職業(yè)截流● 呈現(xiàn)狀況：活動進(jìn)群速度不正常下降，檢查群內(nèi)狀況，發(fā)現(xiàn)是有同行截流，他們將咱們的海報(bào)換成他們的二維碼，在群內(nèi)假充機(jī)器人進(jìn)行截流。

● 應(yīng)對辦法：1. 實(shí)時(shí)監(jiān)控社群狀況，發(fā)現(xiàn)截流當(dāng)即加入黑名單；2. 群滿后敞開群聊驗(yàn)證；3. 設(shè)置要害詞踢人，對靈敏昵稱（如： 七、10個(gè)活動小心得 ① 考慮立異A、東西立異：多想想h5能干的事，小程序能干不？群裂變，小程序裂變能否也用一下使命寶試一波怎么（插座學(xué)院的的使命寶送書活動，最近正在搞得風(fēng)生水起，不斷的吸粉）B、海報(bào)除了常規(guī)版別，能否運(yùn)用用戶了解的場景，進(jìn)行海報(bào)包裝立異的事例，咱們能夠?qū)W習(xí)類似的思路進(jìn)行去考慮自己的海報(bào)立異，比方這次的群二維碼海報(bào)。

中心辦法：把方針用戶每天了解的各個(gè)場景、畫面拆解出來，看哪些場景/畫面能夠化為自己的包裝所用。

C、、玩法立異：玩法只能單一種么？，能否組合后來玩。

例如知乎讀書會，將分銷和打卡兩種玩法結(jié)合一起，營收100多萬。

② 真需求+真痛點(diǎn)用戶的需求和痛點(diǎn)是活動裂變的成功第一步，所以活動展開前要對用戶進(jìn)行充分的調(diào)研剖析，了解用戶的真實(shí)痛點(diǎn)，回絕偽需求。

就像論文免費(fèi)查重是大四學(xué)生的結(jié)業(yè)剛需。

③恰當(dāng)?shù)尼烉D釣什么樣的魚就用什么樣的釣餌，釣餌的設(shè)置能否吸引用戶，就抉擇了用戶的參與度，針對大四學(xué)生，論文查重便是他們的最大釣餌。

④ 最簡的裂變流程裂變流程越短，越簡略，用戶就能越順利完結(jié)傳遞。

就像測驗(yàn)階段的流程，削減一個(gè)收取流程，裂變速度立刻翻倍。

⑤ 對的時(shí)機(jī)能夠經(jīng)過百度指數(shù)，拉出往年的活動熱度對比，找到最佳的活動展開時(shí)間，在用戶需求最大/活潑最熱門的時(shí)間推出活動。

⑥ 按人群包裝不是一切的海報(bào)套路都能對一切的人群受用。

就像95后，假如你的規(guī)劃感顯得嚴(yán)肅莊重，他很有可能瞧不起你的規(guī)劃，不為你共享。

⑦嫻熟東西提前嫻熟東西，比方進(jìn)群寶后臺根本操作：設(shè)置入群話術(shù)/設(shè)置群公告/設(shè)置要害詞回復(fù)/設(shè)置驗(yàn)證/設(shè)置掃碼限制等。

⑧從眾心思在前期的冷發(fā)動中，咱們在每個(gè)群用水軍會集引爆3次，火熱的轉(zhuǎn)發(fā)和互動氛圍，促進(jìn)了傍觀的人參與進(jìn)來。

⑨ 精準(zhǔn)的種子途徑在冷發(fā)動時(shí)，種子裂變途徑一定要精準(zhǔn)。

由于只要精準(zhǔn)才干測驗(yàn)出你的用戶途徑和海報(bào)包裝是否有不足的問題。

⑩東西疊加多個(gè)輔助東西疊加跑活動，能夠把不同領(lǐng)域和運(yùn)用習(xí)慣的潛在用戶都激起出來。

比方社群拉新+小程序拉新。

八、兩個(gè)考慮① 對流量的考慮：流量稀缺的時(shí)代，單單做增量已經(jīng)不是最好的增加。

應(yīng)該在做增量的一起，要把量級最大價(jià)值化。

尤其是暴力吸粉的社群流量，用戶粘性較低，信任感較差。

要盡量在活潑期內(nèi)，最大化地轉(zhuǎn)化成意圖（如漲粉/賣課等）。

盡可能地進(jìn)步流量的運(yùn)用率，運(yùn)用精細(xì)化運(yùn)營使流量的價(jià)值最大化。

② 對用戶的考慮：地球大了，什么人都有。

所以不要在用戶面前承諾任何事情，由于你不能和用戶發(fā)生沖突，假如他一個(gè)不高興突然告發(fā)你，你就可能前功盡棄。

時(shí)間謹(jǐn)記用戶是上帝，你和用戶觸摸只要一個(gè)意圖，便是搜集和反應(yīng)他的意見，安撫他的心情，維護(hù)社群的安穩(wěn)。

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