淘客社群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)操從0到1

社區(qū)是有共同興趣和需求的一群人。

在這個(gè)私域流量盛行的時(shí)代，在獲取流量的時(shí)候，需要留住流量，用流量來吸引更多。

因此，社區(qū)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要性凸顯。

一個(gè)社區(qū)的組成部分是什么？如何細(xì)化運(yùn)營(yíng)社區(qū)？社群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)應(yīng)該從哪些方面入手？這些問題今天將為您詳細(xì)解答。

一、社區(qū)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)5要素1。

社區(qū)主題社區(qū)是圍繞一個(gè)主要的共同點(diǎn)發(fā)展起來的。

也可以說是社團(tuán)里的人志同道合。

比如生鮮水果的優(yōu)惠群體是圍繞水果銷售，引流進(jìn)去的人群是水果愛好者；母嬰銷售群是圍繞母嬰產(chǎn)品的，引流進(jìn)來的人主要是寶媽。

2.結(jié)構(gòu)層次結(jié)構(gòu)一般來說，群組成員的層次結(jié)構(gòu)分為群組所有者、群組管理員和群組成員。

也有根據(jù)群成員的不同表現(xiàn)和粘性分為KOl、核心成員、在群內(nèi)烘托氣氛的人和其他。

當(dāng)然也可以根據(jù)群體的特點(diǎn)來劃分，比如一些學(xué)術(shù)討論組。

我們可以把他們分為專家、學(xué)者、學(xué)生等。

不同的群有不同的入群原則，也可以說是入群的門檻。

我們可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整入群門檻，即使是同一個(gè)群，也可以根據(jù)不同的發(fā)展階段調(diào)整入群要求。

為了保證群的正常運(yùn)行和對(duì)群氛圍的控制，需要設(shè)置群規(guī)則和群管理員。

群體規(guī)則是大家為了共同的目的而制定的規(guī)則，同時(shí)避免被打擾。

群管理員可以是群主，也可以輪班設(shè)置幾個(gè)群管理員。

3.運(yùn)營(yíng)管理主要從儀式感、參與感、組織感、歸屬感四個(gè)方面入手。

1)儀式感儀式感包括入群和離群兩部分。

入群時(shí)需要告知入群標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)可以設(shè)置一些“迎新”儀式，比如迎新紅包、自我介紹等。

小組中表現(xiàn)好的成員可以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

但也可以對(duì)給予不良影響的成員進(jìn)行警告，如禁止言論、移出群聊等。

2)參與感使小組成員增強(qiáng)了參與感。

需要不斷尋找話題，制造焦點(diǎn)，然后拉動(dòng)成員參與。

比如你拋出一個(gè)新聞熱點(diǎn)，讓大家積極分享自己的想法，或者在一個(gè)小組里搞活動(dòng)等等。

，通過這種形式，讓大家互動(dòng)，增加粘性。

3)組織感組織感就是把活動(dòng)組織起來之后，再進(jìn)行細(xì)化、分工、協(xié)作。

比如組織大家參加PK比賽，可以分組。

4)歸屬感歸屬感是一個(gè)由淺入深逐漸互動(dòng)的過程，可以通過策劃一些線上或線下的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。

例如，舉行會(huì)議、交流會(huì)、晚會(huì)等。

會(huì)加強(qiáng)共識(shí)，增加大家的凝聚力，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)群體的依賴。

4.價(jià)值輸出價(jià)值輸出是很重要的一點(diǎn)，因?yàn)橛袃r(jià)值的輸出才有意義。

價(jià)值輸出有多種形式，如:1)形象輸出，如團(tuán)隊(duì)口號(hào)、logo等；;3)通過開設(shè)線上直播頻道，群內(nèi)成員一起分享經(jīng)驗(yàn)和干貨；4)組織訓(xùn)練營(yíng)，組織社團(tuán)成員進(jìn)行集中培訓(xùn)，等等。

5.經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)散總結(jié)社群運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，然后復(fù)制，不斷擴(kuò)散，團(tuán)隊(duì)才會(huì)做大做好。

二、社群從0到11，首先要做的是建群。

群建包括:群建與吸引人、群價(jià)值輸出、群基礎(chǔ)互動(dòng)、群運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)。

今天主要講兩個(gè)方面:拉人和運(yùn)營(yíng)。

40人以內(nèi)，可以不經(jīng)對(duì)方同意直接拉進(jìn)群。

但是拉人一定要有選擇。

初始組成員需要滿足兩點(diǎn):(1)信任你；(2)對(duì)福利更感興趣。

為了讓被拉的人覺得尷尬，可以在建群之前做好鋪墊。

比如在朋友圈做一些免費(fèi)活動(dòng)(比如在X站點(diǎn)免費(fèi)贊)，多做幾輪，多做幾天。

單人操作完了再建群，讓被拖者有心理準(zhǔn)備，群氛圍更好。

群體建圈參考詞:這幾天大家都在積極參與發(fā)放福利單。

于是我建立了一個(gè)群，分享一些福利物品。

想領(lǐng)福利的可以掃二維碼入群。

2)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)開始建團(tuán)的時(shí)候，要做好整個(gè)團(tuán)的基調(diào)氛圍，這是基礎(chǔ)建設(shè)最重要的部分。

基礎(chǔ)設(shè)施做好了，上層建筑才會(huì)越建越高。

同時(shí)，社群運(yùn)營(yíng)也要多引入游戲，這樣下面會(huì)越來越穩(wěn)定。

建群的初衷是為大家謀福利。

只有為群體成員提供福利，才能留住更多的人。

所以在選擇群名的時(shí)候，可以在群里以“XXX福利群”的形式發(fā)出更多的福利形式，比如淘禮金、大額優(yōu)惠券等福利形式。

2.群宣群宣主要是給入群的人講解群的作用。

可以參考下面的話:“這個(gè)群體是福利群體。

全網(wǎng)活躍度高的產(chǎn)品會(huì)不定時(shí)推送。

長(zhǎng)期關(guān)注至少可以節(jié)省30%的生活成本。

重點(diǎn)是:不收費(fèi)！不收費(fèi)！”公告要盡量簡(jiǎn)潔明了，讓所有人都能快速理解你想要傳達(dá)的信息。

對(duì)于群內(nèi)新成員，先不談賺錢，先讓大家知道加入群的好處(降低購物成本等。

).也可以利用之前朋友圈的免費(fèi)活動(dòng)，曬一些快遞包裹。

3.朋友圈里的福利是什么？比如“送紅包”、“送免費(fèi)商品”、“必需品優(yōu)惠商品”。

我們可以在聯(lián)盟購買更多的免費(fèi)商品，然后和商品的實(shí)際圖片(產(chǎn)品圖片、包裝圖片等)一起發(fā)出去。

).這是平臺(tái)給的好處，不要浪費(fèi)。

單品免單發(fā)圈參考:話一:快遞到了，這么多實(shí)用的小玩意不用花一分錢就能買到。

哈哈哈我以后會(huì)用的！(評(píng)論中添加購買鏈接)配圖:一些實(shí)用的免費(fèi)商品到貨實(shí)拍，實(shí)拍的場(chǎng)景最好在家里。

手法二:快搶，快搶，沒錢系列，真的很好用。

我真的不跟他說一般的關(guān)系！!(評(píng)論里加購買鏈接)圖:即將上線的APP的免費(fèi)商品(截圖)言語三:哈哈哈，我怎么這么賢惠？我天天割手，不花錢，還能省生活費(fèi)。

在這里我接受你的贊美。

趕緊夸我！圖:在自己家里使用免費(fèi)商品的場(chǎng)景。

言語四:哎呀，這是誰的老婆？她太會(huì)持家了(表情:有點(diǎn)害羞或者竊笑)。

圖:在自己家里使用免費(fèi)商品的場(chǎng)景。

建議:加點(diǎn)有辨識(shí)度的東西。

免費(fèi)商品送來三四天后，可能會(huì)有朋友來買。

在這個(gè)過程中，你可以添加一到兩個(gè)必需品，比如:抽紙、米、油、垃圾袋、洗發(fā)水、保鮮膜、面膜等生活用品。

記住，不要在朋友圈發(fā)很少用的產(chǎn)品，除非他的折扣力度大到他甚至想買。

久而久之，你在朋友圈經(jīng)營(yíng)了十天之后，就可以逐漸加大商品的推廣力度，商品的選擇還是以日用品為主。

注意事項(xiàng)有助于提高交割率:1)反映原價(jià)與券后價(jià)格的差異。

2)分享好的東西，介紹好的東西，結(jié)合一些場(chǎng)景進(jìn)行推廣。

3)不同時(shí)間發(fā)送不同內(nèi)容。

具體請(qǐng)參考之前的課程內(nèi)容。

4.群體價(jià)值一個(gè)社群能產(chǎn)生多少價(jià)值，在于它的精準(zhǔn)性和活躍度。

早期群體成員的篩選和群體氛圍對(duì)準(zhǔn)確性有很大影響。

群體價(jià)值的產(chǎn)出、個(gè)體堅(jiān)持的產(chǎn)出價(jià)值和產(chǎn)品的選擇對(duì)群體的活躍度有著非常重要的影響。

堅(jiān)持價(jià)值輸出，很重要的一點(diǎn)就是輸出產(chǎn)品的價(jià)值，換句話說就是推薦好的東西，這就需要我們深入挖掘商品的價(jià)值。

商品是否滿足需求，其價(jià)值能否體現(xiàn)？如何體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，比如:產(chǎn)品的性價(jià)比，不同網(wǎng)購平臺(tái)的價(jià)格對(duì)比，同類產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)比，產(chǎn)品的優(yōu)惠力度等。

如果很明顯產(chǎn)品是虧損的，就要重點(diǎn)打造和推薦。

另外，我們還要深入挖掘商品的一個(gè)屬性，知道商品的市場(chǎng)，知道全網(wǎng)哪些產(chǎn)品賣得好，知道什么樣的品牌更受歡迎。

選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):要符合市場(chǎng)的需求，還要有一定的優(yōu)惠。

“價(jià)值輸出與用戶的需求有關(guān)。

用戶真正需要的是什么？我們需要深入了解，總結(jié)他們的共同點(diǎn)。

按“人”分類，如男士必備、女士必備、嬰兒必備、老人必備等。

也可以按季節(jié)屬性分類，如春雨季節(jié)、夏涼季節(jié)、冬暖季節(jié)。

還有生活必需品，米、油、鹽、醬、醋、茶、紙巾、垃圾袋、油等等。

“紅包”的例子:1)淘寶搜索:【每日必買】獲取1(部分用戶有)2)淘寶首頁:【每日簽到】不要雙倍紅包，可抵扣3)支付寶搜索:【慧付】贏支付寶積分，0.1元搶購優(yōu)惠產(chǎn)品4)支付寶搜索:每日在【每日抽獎(jiǎng)】點(diǎn)下方獲取金錢，完成后0~1簽到。

最后一個(gè)提示:當(dāng)你建立第一個(gè)群的時(shí)候，一定要讓它活躍起來，這樣才能提高整體的粘性和活躍度。

一開始，不要只想著賺錢。

你在群里發(fā)什么貨，發(fā)多少貨，是由有沒有好貨決定的。

在群體相對(duì)活躍后，逐步豐富發(fā)布的數(shù)量和類別，會(huì)更自然，群體成員的接受度也會(huì)更高。

因此，在團(tuán)體建設(shè)的早期階段，我們應(yīng)該著重于創(chuàng)造團(tuán)體的價(jià)值感。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。