用5年的經(jīng)驗(yàn),寫成這一篇家電清洗“保姆級(jí)”入門書
幕思城_錘錘 樓主 | 2022-10-13 | 17:07 | 發(fā)布在分類 / 抖音小店 | 閱讀:79
幕思城_錘錘 樓主 | 2022-10-13 | 17:07 | 發(fā)布在分類 / 抖音小店 | 閱讀:79
咱們好,我是安安麻麻,之前也在生財(cái)有術(shù)共享了兩篇關(guān)于家電清洗的精華帖,所以有許多圈友也暗里問了我許多問題。
根本每個(gè)人的問答時(shí)刻都到達(dá)了1小時(shí)以上,所以就想寫這篇文章,來來共同回答。
其實(shí)想寫這篇文章很久了,遲遲沒有動(dòng)筆,是覺得自己還不可完美,直到前幾天,在書上看到的這段話:Done is better than perfect!"(完結(jié)比完美更重要)深深促動(dòng)了我。
所以執(zhí)筆寫下這篇文章,當(dāng)然“這篇文章不能成為家電清洗白皮書”,僅僅我入行5年時(shí)刻,所堆集下來的經(jīng)驗(yàn)以及辦法,傾向于“術(shù)”的層面,協(xié)助咱們快速了解家電清洗這個(gè)職業(yè)。
所以有個(gè)更好的運(yùn)營辦法或主張,可以與我溝通溝通。
前語:咱們好,我是安安麻麻,之前也在生財(cái)有術(shù)共享了兩篇關(guān)于家電清洗的精華帖,所以有許多圈友也暗里問了我許多問題。
根本每個(gè)人的問答時(shí)刻都到達(dá)了1小時(shí)以上,所以就想寫這篇文章,來來共同回答。
其實(shí)想寫這篇文章很久了,遲遲沒有動(dòng)筆,是覺得自己還不可完美,直到前幾天,在書上看到的這段話:Done is better than perfect!"(完結(jié)比完美更重要)深深促動(dòng)了我。
所以執(zhí)筆寫下這篇文章,當(dāng)然“這篇文章不能成為家電清洗白皮書”,僅僅我入行5年時(shí)刻,所堆集下來的經(jīng)驗(yàn)以及辦法,傾向于“術(shù)”的層面,協(xié)助咱們快速了解家電清洗這個(gè)職業(yè)。
所以有個(gè)更好的運(yùn)營辦法或主張,可以與我溝通溝通。
首要我以圈友問答的辦法呈現(xiàn)家電清洗常見問題:一.家電清洗這個(gè)職業(yè)究竟是什么?怎樣掙錢的?家電清洗首要是以清洗油煙機(jī),空調(diào),洗衣機(jī),冰箱等家用電器的家政服務(wù)。
現(xiàn)在仍是有許多人不知道,家電是有專業(yè)的清洗服務(wù)的,簡(jiǎn)略以家政保潔混為一談。
兩者的差異性質(zhì)十分大。
我從以下幾個(gè)方面剖析:1)家電清洗和日常保潔的服務(wù)人群不一樣,且數(shù)量上更具優(yōu)勢(shì)家電清洗的受眾人群會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求日常保潔的人群。
大多數(shù)請(qǐng)保潔的人群,要么家里要入住,開荒保潔,要么是自己比較懶,想要找人代替自己。
而家電清洗則是,你只需在正常入住,你便是我的方針客戶。
家電清洗是客戶自己處理不了,沒有才能,他有必要要專業(yè)的人來做這個(gè)事。
懶與不懶的客戶,都需求家電清洗,并非僅僅是“懶”的這部分群體。
日常保潔的客戶漸漸地會(huì)隨掃地機(jī)器人,洗地機(jī),擦窗機(jī)器人的進(jìn)入,漸漸地削減購入服務(wù),而家電清洗現(xiàn)在沒有可代替的機(jī)器人可以完結(jié)這項(xiàng)服務(wù),需求也在逐步遞加。
2)家電清洗可以老客戶復(fù)購,老客戶一起也會(huì)帶來新客戶。
日常保潔在于阿姨的服務(wù)是否刺激客戶的安穩(wěn)復(fù)購,復(fù)購頻率是一個(gè)月一次,或一周一次,但在這個(gè)進(jìn)程,簡(jiǎn)略發(fā)生阿姨和客戶直接越過家政公司。
而家電清洗的復(fù)購周期比較長(zhǎng),需求半年乃至是一年的時(shí)刻。
由于這個(gè)“缺點(diǎn)”。
也就導(dǎo)致了,跳單率比日常保潔低許多,并且家電清洗它有存在機(jī)器洗壞的危險(xiǎn),客戶為了安全,不會(huì)挑選跟師傅暗里交易,她需求公司代為監(jiān)管。
3) 在共享欲上,家電清洗的客戶會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日常保潔的客戶。
家電清洗的客戶看到清洗出來的機(jī)器很臟的時(shí)分,那種震撼感觸發(fā)她會(huì)去做共享。
而同樣是臟,為什么做保潔的客戶就不做共享呢,由于她覺得丟人,清洗前后越強(qiáng)烈,她就越不共享,由于她不想讓他人知道她的懶。
而家電清洗是機(jī)器自身內(nèi)部的臟,她自己處理不了,她發(fā)現(xiàn)里邊這么臟,需求定時(shí)清洗,讓自己的家庭生活會(huì)更好,她就樂于共享,她覺得這個(gè)是在做功德,讓身邊的人都受“教育”。
家電清洗的每天老客戶復(fù)購,每天的新客戶引入以及機(jī)器不可代替性,決定了它是一門不錯(cuò)的生意。
只需做到服務(wù)滿意,根本不需求擔(dān)心流量的問題。
4)作業(yè)人群不一樣 家電清洗的作業(yè)人群,商場(chǎng)上是以男性為主,年齡在二十歲到五十歲之間。
日常保潔的作業(yè)人群,商場(chǎng)上根本以女人為主,年齡在四五十歲的阿姨為主。
作業(yè)人群的不同,同樣的管理難度上面就會(huì)有所不同。
為什么有些家政公司做著做著就變成了“中介性質(zhì)的”家政公司。
由于阿姨由于文化層次的不同,對(duì)自身的要求不同,就很難做到共同要求,共同的服務(wù)內(nèi)容,哪怕是招人培育,阿姨都會(huì)規(guī)范偏差,以及流失。
所以干脆放棄,做中介性質(zhì),直接在家政群里丟單子,讓群里的阿姨搶單。
變成了博概率作業(yè),永遠(yuǎn)也不能確保這個(gè)阿姨服務(wù)會(huì)很好,由于她也不認(rèn)識(shí)阿姨。
5)而家電清洗公司為什么是自營形式,不是中介性質(zhì)?職業(yè)性質(zhì)決定它有必要是自營形式承攬,而不能是眾包或許說中介性質(zhì)。
清洗家電它是一門專業(yè)的技術(shù),有必要是受過專業(yè)的訓(xùn)練,否則機(jī)器洗壞的幾率很高!所以這點(diǎn)就決定了職業(yè)人才屬性。
并且訂單有必要匹配穩(wěn)妥,只需自營類的家政公司才能買雇主責(zé)任險(xiǎn),而中介性質(zhì)的家政公司不可。
并非是所有的職業(yè)都可以采納“眾包形式”,當(dāng)有專業(yè)的技術(shù)門檻存在時(shí),就很難實(shí)現(xiàn),反而自營形式可以走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
6)并且家電清洗它是可以做規(guī)范流程服務(wù)的,不管是年輕的職工也好,年級(jí)大的職工也好,套在這個(gè)“sop”里邊,就可以做好服務(wù),公司的好評(píng)率就可以安穩(wěn)。
而日常保潔它雖然可以也可以做流程服務(wù),但它有個(gè)很大的變數(shù),那便是雇主家的環(huán)境以及雇主的片面判別。
而家電清洗它所碰到的是機(jī)器自身,不會(huì)有太大的收支,無非便是這個(gè)機(jī)器更臟一些,仍是螺絲哪里不一樣。
家電清洗職業(yè)的技術(shù)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于師傅自身的帶來的影響。
而阿姨的片面能動(dòng)性影響太大。
7)客戶的每日添加數(shù),家電清洗優(yōu)于日常保潔。
單位時(shí)刻贏利也高于日常保潔。
由于這兩個(gè)項(xiàng)目自身的不同,保潔一般是按時(shí)刻計(jì)算的或許平方計(jì)算的。
家電清洗是依據(jù)清洗機(jī)器臺(tái)數(shù)計(jì)算的。
所以會(huì)呈現(xiàn)這種狀況。
日常保潔一般是上午4小時(shí)加上下午4小時(shí),那么便是一個(gè)阿姨每天最多的服務(wù)客戶數(shù)是2,乃至全屋保潔,需求兩三個(gè)阿姨一起服務(wù)一個(gè)客戶的狀況。
家電清洗假如同樣作業(yè)8小時(shí),那么便是一個(gè)師傅每天最多的客戶數(shù)最多可以到達(dá)6戶以上。
客戶基數(shù)添加數(shù)量也會(huì)很大程度影響裂變速率。
當(dāng)然是客戶基數(shù)越大,你的訂單量就會(huì)越安穩(wěn)。
單位時(shí)刻內(nèi)計(jì)算產(chǎn)量上面,兩者也有很大的不同。
保潔一般商場(chǎng)上比較高的價(jià)格是50元一個(gè)人一小時(shí),結(jié)算給阿姨35元一小時(shí),那么公司一小時(shí)是賺15元,一個(gè)阿姨給公司一天賺的錢是120元。
而家電清洗是若半小時(shí)清洗一臺(tái)掛式空調(diào),一小時(shí)便是清洗兩臺(tái)空調(diào),那么公司一小時(shí)是50元以上,一個(gè)家電清洗師傅一天給公司賺的錢是400元, 二.家電清洗,是適用于什么城市,像咱們這種三四線城市,乃至五線城市可以做嗎?任何生意都需求結(jié)合職業(yè)自身性質(zhì),以及“入局者”自身的條件做判別。
不能以城市等級(jí)來做判別。
我也可以告知你幾個(gè)“扎心的數(shù)據(jù)”,其實(shí),家電清洗這個(gè)職業(yè),一線城市的確很熾熱,但一起作為小白的你,勸你假如要進(jìn)入一線城市,主張你要慎重考慮考慮,由于家電清洗在一線城市,現(xiàn)已歸于紅海商場(chǎng), 咱們今年3月在美團(tuán)上上架了十幾個(gè)城市的服務(wù)店肆,發(fā)現(xiàn)像一線城市和新一線城市的訂單反倒不入像“衢州 舟山”這樣為代表的三四線城市。
為什么會(huì)呈現(xiàn)這種狀況?(咱們所有門店都沒有推推行金,都是歸于美團(tuán)天然流量,并且用的是連鎖性質(zhì),所以展示的銷售量是共同的,可以掃除付費(fèi)流量要素以及銷售量自身要素)咱們以美團(tuán)為剖析途徑,給咱們剖析這個(gè)問題?(僅以咱們公司運(yùn)營4個(gè)月的數(shù)據(jù)做剖析,不代表全部)1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量寧波,杭州等新一線城市 同行家政公司有做家電清洗,在美團(tuán)上面的數(shù)量數(shù)100家以上,其中全國連鎖性質(zhì)的至少有20家以上。
所以這個(gè)數(shù)據(jù),就表明了一種狀況,你要么參加這全國連鎖性質(zhì)高的店,要么你就打特別低的價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入且還有投入不少的推行金,以確保你的店肆可以一向在前面,那么這就需求確保你自己有滿足的資金。
在咱們公司,我和我老公奉行的準(zhǔn)則便是“打不過就參加! 而像衢州,舟山這類三四線城市,美團(tuán)上面的關(guān)于家電清洗的店肆現(xiàn)在就只需五六家,那么便是在同個(gè)途徑,明顯他的競(jìng)爭(zhēng)壓力就少,不需求投入太多的推行金,也不需求打價(jià)格戰(zhàn)。
咱們?cè)谶M(jìn)軍舟山區(qū)域的時(shí)分,簡(jiǎn)略調(diào)查了一下當(dāng)?shù)氐耐?,他們上門清洗油煙機(jī)的費(fèi)用是300元以上,而寧波遍及均價(jià)在150元,價(jià)格上面就差很大,咱們無需調(diào)低價(jià)格,直接以正常價(jià)格進(jìn)入就可以了。
果然,咱們這個(gè)月在舟山的美團(tuán)店剛開,訂單就每天都有進(jìn)入,并且好評(píng)率很高。
衢州店這個(gè)月直接挑選美團(tuán)關(guān)店了,他倒不是生意欠好,而是生意太好,服務(wù)不過來,需求閉店,削減新訂單進(jìn)入,讓他自己有個(gè)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的時(shí)刻。
2)像三四線城市或許說一線城市下面的附屬市,現(xiàn)在歸于家電清洗最好進(jìn)入的一個(gè)時(shí)機(jī),大部門公司和品牌在一線城市廝殺的兇猛,但三四線城市,家電清洗歸于藍(lán)海商場(chǎng)。
但有一個(gè)準(zhǔn)則是,所挑選的城市,主張人口數(shù)需求在100萬人口以上,也不代表100萬以下不可,只能操作及或許性上面兩者不同。
我見過家電清洗一年賺百萬的,也有一年賺十萬的,我不能直接給咱們一個(gè)值,事是做出來的,錢是賺出來的,事在人為。
創(chuàng)業(yè)是許多不確定要素的總和,也不要給你自己設(shè)上線,我只能說用合適的辦法可以讓自己少走一些彎路,或許“小白”的你未來比我優(yōu)異許多許多。
我只能說最少,現(xiàn)在來看,這個(gè)生意,可以讓你做一生一世,削減對(duì)未來的焦慮感。
至于賺多少錢,它其實(shí)也是可以算出來的,首要在于你的乘的倍數(shù)是多少?像前面現(xiàn)已提到過,一個(gè)師傅帶來的單日贏利值是300元左右,那么你一天幾個(gè)師傅,就乘以這個(gè)數(shù)字就可以了。
并且你的師傅越多,你的客戶累計(jì)額就越多, 四,家電清洗的起步資金需求多少?相關(guān)于上個(gè)問題,這個(gè)問題我可以確切的告知你,這個(gè)值是多少!一萬元左右就可以! 起步階段:是指一個(gè)人進(jìn)入這個(gè)職業(yè)的前面三個(gè)月的階段。
后續(xù)投不投入,自己現(xiàn)已有了根底判別了。
起步階段首要有四部分投入資金:技術(shù)學(xué)習(xí)費(fèi)用+機(jī)器資料購入費(fèi)用+注冊(cè)公司資金費(fèi)用+途徑入駐費(fèi)用技術(shù)學(xué)習(xí)費(fèi)用:大概在三四千元左右,根本是線下課程學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)時(shí)刻為三天。
有許多圈友問過我,有沒有線上課,很惋惜的告知各位,沒有。
由于這個(gè)技術(shù)有必要經(jīng)過手把手教學(xué),理論加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操的辦法。
眼睛會(huì)了沒有用,有必要要?jiǎng)邮謱?shí)踐。
在專業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)的訓(xùn)練室,會(huì)有常見的機(jī)型讓學(xué)員動(dòng)手學(xué)習(xí)。
學(xué)員自己家的電器只能代表一種,并且學(xué)員初期也不敢冒著拆壞的危險(xiǎn)拆自己家的機(jī)器。
機(jī)器資料購入費(fèi)用:3000元一套設(shè)備,包括家電清洗一體機(jī)和各類所需求用的工具及藥劑,假如要滾筒全拆洗的工具,那便是需求再花費(fèi)1200元這樣。
注冊(cè)公司資金費(fèi)用:這個(gè)找當(dāng)?shù)氐氖鹄頃?huì)計(jì)公司幫忙注冊(cè)(前期無需租場(chǎng)所)。
一般一千元左右就可以搞定。
途徑入駐費(fèi)用: 現(xiàn)在可以付費(fèi)參加的途徑,以美團(tuán)和58同城為主。
三四線美團(tuán)的年費(fèi)是1800元,一二線城市在三四千元,乃至五千元以上。
這個(gè)可以跟當(dāng)?shù)氐拿缊F(tuán)銷售聯(lián)絡(luò)。
其他途徑,我下文在做介紹。
根本在一兩個(gè)月就可以回本。
五.家電清洗幾個(gè)人可以做?有什么門檻要求?家電清洗一個(gè)人就可以做。
男性占絕大多數(shù),但也有女人從業(yè)者。
像我認(rèn)識(shí)的姑蘇同行老友,她便是女人,并且她老公也沒有和她共事,她自己從一名清洗師傅做起,然后現(xiàn)在做到姑蘇當(dāng)區(qū)域域很有影響力的家電清洗公司。
她沒有很高的學(xué)問,她因家境貧困,很早就踏入社會(huì),做過售貨員,做過各種服務(wù)員。
在五六年前,她偶爾看到了家電清洗這個(gè)職業(yè),她對(duì)此很感興趣,她幾次三番的求男師傅帶他,那個(gè)男師傅死活不收,一是不收徒弟,二是覺得她是女人,她做不了。
但她便是各種求,各種死纏爛打,終究他師傅同意了。
她的確出乎他師傅的預(yù)料,做的適當(dāng)超卓。
服務(wù)才能適當(dāng)強(qiáng)。
后來她訂單多了,開始帶團(tuán)隊(duì),自己漸漸退出上門服務(wù),首要精力放在運(yùn)營策劃上。
這一行,不像其他職業(yè),需求學(xué)歷,需求各個(gè)證書,它只需求你有一顆要把事做好的心,細(xì)心耐心。
起步階段一個(gè)人做的話,不需求招聘信息員,也不需求會(huì)計(jì)。
當(dāng)訂單累積到自己一個(gè)人服務(wù)不過來的時(shí)分,再考慮組建團(tuán)隊(duì)。
六. 這個(gè)職業(yè)需求投入多少時(shí)刻精力?有句話是這樣說的,一年入行,五年懂行,十年景王。
很走運(yùn)的是你看到了我寫的這篇文章,可以很大程度的縮短了你“入行”及“懂行的時(shí)刻”。
由于我也還沒成“王”。
(俏皮話)這個(gè)職業(yè)存在許多信息差以及運(yùn)營辦法,我用了五年的時(shí)刻探討及摸索,而你讀這一篇就夠了。
嘻嘻。
家電清洗的職業(yè)起步時(shí)刻是一年為一個(gè)周期,由于他的復(fù)購率為半年為一年。
那有些人看到這段話就慌了,這么長(zhǎng)?先別慌,在前面的剖析到也提到,它除了復(fù)購率以外,還有一個(gè)很重要的要素,你是可以自動(dòng)出擊帶來新客戶的,由于它不像修理那樣等著客戶發(fā)生,而是你可以經(jīng)過一些辦法,讓老客戶給你帶來新客戶,也有其他途徑來客戶。
一年這個(gè)周期完結(jié)今后,后邊便是直接進(jìn)入到老客戶復(fù)購,新客戶也在進(jìn)入的一個(gè)正向循環(huán)中。
后邊就會(huì)越來越輕松,由于客戶的累積數(shù)是一向在添加的。
一年會(huì)比一年輕松。
(我和我老公現(xiàn)在的狀況是 明天咱們倆打算干啥 都是需求自己找作業(yè)做。
由于公司進(jìn)入到自動(dòng)循環(huán)的進(jìn)程中 不需求我和我老公去干預(yù); 訂單進(jìn)入后——信息員預(yù)定并派單給師傅——師傅現(xiàn)場(chǎng)完結(jié),促進(jìn)客戶共享——客戶共享,帶來新客戶,發(fā)生新訂單——進(jìn)入新一輪)。
會(huì)計(jì)進(jìn)行核算以及數(shù)據(jù)記錄,咱們平常就看看數(shù)據(jù)就可以了) 可以直接告知咱們一個(gè)十分省精力的邏輯,家電清洗便是搞定途徑來源以及客戶裂變辦法就可以了,就會(huì)變成咱們現(xiàn)在這個(gè)輕松狀況。
前面兩個(gè)便是,你拿公司營業(yè)執(zhí)照簽字蓋章的作業(yè),后邊量便是公司薪資準(zhǔn)則以及運(yùn)營辦法的問題。
咱們的本能反應(yīng)是“某東”自營人員上門,由于上門服務(wù)的時(shí)分,的確是穿著他們訂制的作業(yè)服上門的。
當(dāng)你看到這兒的時(shí)分,那他們途徑不就也是中介性質(zhì)嗎?不是的。
由于他們對(duì)服務(wù)商也有十分嚴(yán)格的查核規(guī)范,他們不是隨便找一個(gè)人給你上門服務(wù)的,也是需求經(jīng)過他們的查核。
而成為他們服務(wù)商,訂單是相對(duì)安穩(wěn)的。
還有成為他們服務(wù)商沒有高額的加盟費(fèi)用,僅僅只需幾千元的確保金(在沒有做了今后,可以請(qǐng)求退款) 怎樣成為他們的服務(wù)商,首要你需求具有自營團(tuán)隊(duì)的條件,才能去請(qǐng)求服務(wù)商。
請(qǐng)求的進(jìn)口也很好尋找(這個(gè)感興趣的可以暗里問我,作為公開性質(zhì)文章我不能說)。
自營團(tuán)隊(duì)的條件:要有信息員和自營師傅有兩三位,具有很好的專業(yè)服務(wù)才能。
成為家電清洗服務(wù)商,關(guān)于一線城市來說,現(xiàn)在很難,根本現(xiàn)已安穩(wěn)了,沒有空缺方位。
而三四線城市,幾率就很高,由于這些城市沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做這個(gè)作業(yè),哪怕有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),由于信息不對(duì)等,他們也不知道可以成為這些途徑的售后服務(wù)商。
現(xiàn)在三四線的家電清洗服務(wù),大多數(shù)是修理裝修團(tuán)隊(duì)兼職在做。
這類途徑有七八個(gè),并且都是比較大的。
咱們寧波區(qū)域根本現(xiàn)已被咱們公司吃定了。
那剖析起來,好像三四線城市更具優(yōu)勢(shì)?不不不,不是肯定的!在上面提到的辦法中,不僅僅只需成為服務(wù)商這條路。
后邊幾種辦法,一線城市的優(yōu)勢(shì)要大于三四線城市,像小區(qū)團(tuán)購,老客戶轉(zhuǎn)介紹, 由于一線城市的人群關(guān)于團(tuán)購這些現(xiàn)已十分了解了,操作起來就很簡(jiǎn)略。
關(guān)于小區(qū)團(tuán)購,可以給咱們一個(gè)思路參閱。
像一二線城市,美團(tuán)APP上面的美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)購是十分遍及的,你只需進(jìn)入美團(tuán)優(yōu)選APP里邊,挑選相對(duì)應(yīng)的小區(qū),直接就告知你團(tuán)長(zhǎng)在哪里了。
一般團(tuán)長(zhǎng)是開便利店或許是菜鳥裹裹店的,具有線下人流量,你可以制作海報(bào),在分銷功能的小程序二維碼就可以了,客戶現(xiàn)場(chǎng)掃碼下單,團(tuán)長(zhǎng)直接有提成。
一般給團(tuán)長(zhǎng)免費(fèi)清洗一兩件電器就可以啦,關(guān)于她來說,便是添加一張海報(bào)的作業(yè),并且還能帶來提成。
這個(gè)提成不比美團(tuán)優(yōu)選的低。
客戶的裂變就用一個(gè)簡(jiǎn)略的準(zhǔn)則就可以啦!客戶共享的準(zhǔn)則無非便是兩種,精神爽點(diǎn)或許說物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
咱們現(xiàn)在讓客戶共享朋友圈會(huì)送咱們清洗師傅的專用除油劑燕居客,她自己可以日常使用,效果十分好。
這個(gè)她自己買要三十一瓶在網(wǎng)上,咱們自己只需求6元的本錢價(jià)購入。
精神爽點(diǎn)一般是拆出來的機(jī)器真的很臟,把客戶自己嚇到了,她忍不住想發(fā)朋友圈。
美團(tuán)APP的店群:假如上美團(tuán)店,在家政范疇,現(xiàn)在假如是單店形式,就很難有訂單。
假如是群店形式,就可以到達(dá)新店開業(yè),就會(huì)訂單進(jìn)來,咱們現(xiàn)在現(xiàn)已有十二個(gè)城市做了美團(tuán)店群。
這十二個(gè)城市里邊有咱們的加盟商,也有我業(yè)內(nèi)的做的不錯(cuò)的同行老友,咱們一起“抱團(tuán)取暖。
”咱們店群以“家電清洗”為專業(yè)方向進(jìn)入美團(tuán),與其他家政保潔類公司區(qū)別開來,在必定本錢上,削減了推行金的投入,客戶在挑選家電清洗項(xiàng)目時(shí),就愿意直接挑選在咱們店肆下單。
現(xiàn)在咱們第一年的店群方案,不收取任何的費(fèi)用,只需求自己繳納美團(tuán)的年費(fèi),然后參加的店肆,跟著咱們的過程走就可以了! 八.怎樣處理家政公司最大的痛點(diǎn),飛單問題?且他們?cè)敢膺€愿意把訂單往公司送?許多朋友在了解家政公司項(xiàng)目的時(shí)分,都提到一個(gè)問題,就覺得這個(gè)家政公司事業(yè)展開不下去。
運(yùn)用下面幾個(gè)辦法,就可以根本處理飛單的問題,可以不依靠SCRM私域管理軟件(這個(gè)在之前的文章中有提到這個(gè)軟件的運(yùn)用)在今年的公司運(yùn)營中,咱們發(fā)現(xiàn)不管公司在初始階段仍是在上升階段都可以用這個(gè)辦法。
這個(gè)辦法可以處理職工飛單問題,并且還處理了訂單裂變問題,還抵御了同行的價(jià)格戰(zhàn)問題。
那 2)薪酬薪資用份額辦法。
用最簡(jiǎn)略的辦法,三七開,公司拿百分之三十,職工百分之七十,假如是職工自己的加單自己做,那份額提成變成85%。
但在這個(gè)根底上,要有個(gè)附加條件,加單率要到達(dá)20%以上(便是給公司帶來的新增訂單,例如公司給了一單油煙機(jī)清洗訂單,他現(xiàn)場(chǎng)加單了一個(gè)掛式空調(diào),又或許客戶介紹了新客戶讓師傅去洗家電),例如公司派給他一個(gè)月的訂單金額總額到達(dá)了1萬元,那他有必要給公司帶2000元以上的單子。
假如低于20%,那便是公司跟他的份額是4和6。
根本用這個(gè)辦法,職工就會(huì)活躍把訂單往公司送。
并且咱們所每周都會(huì)計(jì)算一遍數(shù)據(jù)。
并且份額薪資辦法可以放心的跟同行打價(jià)格戰(zhàn),由于你的贏利空間僅僅降低了一點(diǎn),由于訂單大多在你手里,師傅也做不了抵擋。
九.流量本錢計(jì)算?1)老客戶轉(zhuǎn)介紹:本錢0.基于客戶的誠心引薦。
并且這個(gè)客戶數(shù)是每天在正向添加的。
發(fā)完今后,根本都會(huì)帶來5個(gè)以上的準(zhǔn)客戶,那么本錢便是2元一個(gè)客戶。
3)公域流量:美團(tuán)上面假如不投推行金,直接用低價(jià)戰(zhàn)略引流,客戶根本本錢可以歸0.假如投推行金,一個(gè)客戶大概在10元左右(這個(gè)僅僅代表我這邊計(jì)算的數(shù)據(jù),不代表全部) 4)服務(wù)商途徑:由于跟服務(wù)商的結(jié)算是固定結(jié)算價(jià),咱們是以這個(gè)固定結(jié)算價(jià)用份額提成制跟師傅算薪酬的,流量本錢也可以不計(jì)算。
十.怎樣規(guī)避危險(xiǎn)?訂單危險(xiǎn)以及師傅的人身安全:家電清洗是有清洗機(jī)器洗壞的概率的,但十分低,一個(gè)月出個(gè)一兩臺(tái),算高的了。
這時(shí)分可以匹配雇主責(zé)任險(xiǎn),購買途徑,家政加APP里邊的穩(wěn)妥 十一.怎樣招聘職工?在BOSS直聘上,發(fā)布招聘信息即可。
假如前期覺得底氣不足,那么便是親朋老友成為你的初始職工。
可以聯(lián)絡(luò)自己的小初高同學(xué)。
今年的失業(yè)率很高,像家電清洗崗位是可以一個(gè)月做到均勻薪酬一萬元以上的,乃至兩萬元,仍是相對(duì)好招的。
咱們公司現(xiàn)在現(xiàn)已省去了人事招聘職工的環(huán)節(jié)。
而是和58同城協(xié)作,展開家電清洗技術(shù)訓(xùn)練項(xiàng)目。
58同城其實(shí)是分許多板塊的,他們有個(gè)板塊是專門做訓(xùn)練板塊的,像訓(xùn)練月嫂,保姆等,他們手上有幾千個(gè)阿姨資源。
你可以跟他們談協(xié)作,展開家電清洗訓(xùn)練,一方面,他們的阿姨的老公資源可以轉(zhuǎn)換成他們訓(xùn)練學(xué)員,再一次帶來收入,別的咱們也有訓(xùn)練這塊的收入,一起在訓(xùn)練的時(shí)分,假如有比較優(yōu)異的學(xué)員,他有參加咱們公司的想法,那就成為咱們的職工,更有甚者,想要成為家電清洗的創(chuàng)業(yè)者,讓咱們更進(jìn)一步的協(xié)作。
這個(gè)協(xié)作過程一起就讓兩家公司都一起獲益。
這個(gè)過程,咱們可以作為參閱,但必定要準(zhǔn)備訓(xùn)練場(chǎng)所,以及自己現(xiàn)已具有團(tuán)隊(duì)后。
十二.訓(xùn)練板塊怎樣展開以及職工創(chuàng)客化家電清洗這個(gè)項(xiàng)目自身,收入來源首要有三大板塊,訂單收入+訓(xùn)練收入+加盟收入 1) 訂單收入 2) 訓(xùn)練收入,就如我前面提到的和當(dāng)?shù)氐?8同城公司協(xié)作,或許擴(kuò)展為當(dāng)?shù)氐钠渌?xùn)練公司協(xié)作。
為什么是當(dāng)?shù)兀恳粋€(gè)是疫情影響,外地學(xué)員來訓(xùn)練的受阻要素太大,另一個(gè)便利直接轉(zhuǎn)化成你自己公司的職工。
多去關(guān)注一些當(dāng)?shù)赜?xùn)練公司。
他們十分喜歡這種項(xiàng)目,由于很好招生,由于這個(gè)項(xiàng)目是可以直接讓人看到錢的項(xiàng)目。
他們的訓(xùn)練學(xué)費(fèi)就可以標(biāo)的很高。
那為什么現(xiàn)在沒有展開這個(gè)訓(xùn)練,仍是由于信息差,他們都不知道家電清洗這個(gè)職業(yè)的存在。
像收納收拾職業(yè),去年在抖音上火了一段時(shí)刻,今年寧波社保補(bǔ)貼訓(xùn)練項(xiàng)目里邊,就有收納收拾這個(gè)項(xiàng)目了。
不用擔(dān)心在當(dāng)?shù)嘏嘤烁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你早入行,你就比他們?cè)缍S多,他們還存在許多信息差。
3) 職工創(chuàng)客化這個(gè)作業(yè)也是偶爾呈現(xiàn)的,并非是我和我老公想到的。
是忽然有一天,一個(gè)職工他自己是寧波象山人,他自動(dòng)提出來,問咱們可以不可以做加盟。
咱們之前展開過的加盟,都是其他途徑來的,從來沒有從職工中呈現(xiàn)。
但咱們直接回絕了一句,咱們不做加盟,咱們做聯(lián)盟,意思是告知他咱們可以扶持你在象山區(qū)域創(chuàng)業(yè),只允許你在美團(tuán)上面選用咱們公司的商標(biāo),其他主張他自己在當(dāng)?shù)亟⒆约旱钠放?,咱們可以給他簽當(dāng)?shù)氐耐緩绞酆蠓?wù)商,直接帶去途徑資源,并且前期從0到1,咱們都會(huì)扶持他。
他十分同意。
后邊他帶來的高中同學(xué),也成了舟山區(qū)域的“聯(lián)盟商”。
短短4個(gè)月時(shí)刻,就內(nèi)部發(fā)展了6個(gè)“聯(lián)盟商”, 薪酬就直接上交給咱們,作為聯(lián)盟費(fèi)用了。
這一把操作,咱們自己都蒙了!后來我了解到,百果園用的也是職工創(chuàng)客形式,然后短時(shí)刻內(nèi)迅速發(fā)展了起來。
漸漸地想理解,為什么不是外部,而是內(nèi)部,由于只需內(nèi)部的人現(xiàn)已有了對(duì)職業(yè)很深的認(rèn)知,他覺得這個(gè)職業(yè)的確不錯(cuò),但他自己又缺少勇氣,十分希望咱們這樣的前輩可以帶領(lǐng)他。
就呈現(xiàn)了,“”我給你打工不要錢,我還要付費(fèi)給你!” 總結(jié)語:家電清洗這件事沒有咱們現(xiàn)象中的那么難,并且它歸于低危險(xiǎn)低本錢的長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,可以打造一個(gè)躺賺的系統(tǒng)。
他只需求處理兩個(gè)問題,流量問題和作業(yè)人員的問題。
這兩個(gè)問題在上面文章現(xiàn)已充分說明了,該怎樣處理。
更是會(huì)有更好的處理辦法在各位讀者心中。
創(chuàng)業(yè)便是遇到問題,并處理問題的進(jìn)程! 謝謝咱們的閱讀!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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