小眾產(chǎn)品的起點(diǎn)——需求挖掘（進(jìn)階篇）

痛點(diǎn)、需求、問(wèn)題、競(jìng)品、用戶、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品等名詞，一般都會(huì)在產(chǎn)品經(jīng)理的腦海里來(lái)來(lái)回回。

如何把這些東西串聯(lián)起來(lái)，才是我們需求的最終答案，也就是我們手中可能誕生的產(chǎn)品。

每個(gè)人都有自己解決問(wèn)題的想法。

俗話說(shuō)，條條大路通羅馬。

千條路，第一套路！在這里，試著走一遍我的例行公事。

對(duì)你來(lái)說(shuō)可能是一條彎路，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是目前最習(xí)慣的方式，因?yàn)樗季S方式已經(jīng)養(yǎng)成，我會(huì)在好奇心的推動(dòng)下不斷探索。

套路邏輯順序如下:平臺(tái)→用戶→問(wèn)題→需求→競(jìng)品→數(shù)據(jù)→決策→產(chǎn)品。

以上序列是我做瀏覽器擴(kuò)展小產(chǎn)品的套路。

其他的，比如IOS和Android，可以參考一下，然后自己調(diào)整。

1.站臺(tái)。

很多時(shí)候，我們漫無(wú)目的的上網(wǎng)，很容易迷路。

我們需要將自己限制在某個(gè)區(qū)域，并為我們的最終產(chǎn)品選擇一個(gè)起點(diǎn)。

首先，選擇一個(gè)平臺(tái)。

這個(gè)平臺(tái)不是隨便瞎選的。

我們要選擇一個(gè)用戶足夠多的平臺(tái)。

比如選擇全球排名200的網(wǎng)站，或者某個(gè)垂直領(lǐng)域排名前10的網(wǎng)站。

因?yàn)槠脚_(tái)有足夠多的用戶，即使我們只解決了當(dāng)前平臺(tái)1%用戶的一個(gè)問(wèn)題，也還是有足夠多的用戶，后期推出推廣的時(shí)候，也有固定的用戶群標(biāo)簽。

2.用戶選定平臺(tái)后，我們會(huì)注冊(cè)平臺(tái)，然后作為用戶體驗(yàn)，點(diǎn)擊所有明顯的按鈕一輪。

經(jīng)過(guò)這一輪，我們會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)常用的功能流程，平臺(tái)的基本功能應(yīng)該是了解的。

在這段經(jīng)歷中，你可能會(huì)幸運(yùn)地發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。

我們常說(shuō)，同理心是產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的，但對(duì)于新平臺(tái)來(lái)說(shuō)，更難產(chǎn)生共鳴。

更多的是體驗(yàn)產(chǎn)品過(guò)程，盡可能的認(rèn)為產(chǎn)品解決了那些核心問(wèn)題。

3.問(wèn)題平臺(tái)體驗(yàn)后，你可能發(fā)現(xiàn)不了使用中的問(wèn)題，那就嘗試其他方式，如下:1。

用一半的問(wèn)題搜索；2.用26個(gè)字母搜索；3.好奇心和工具產(chǎn)生問(wèn)題。

在這個(gè)過(guò)程中，我們需要記錄問(wèn)題，記錄一些有趣的問(wèn)題和一些數(shù)據(jù)突出的問(wèn)題。

這個(gè)過(guò)程可能感覺(jué)有點(diǎn)漫無(wú)目的，因?yàn)橐话阋粋€(gè)問(wèn)題會(huì)延伸出4~5個(gè)問(wèn)題，瀏覽器也打開(kāi)了無(wú)數(shù)的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽，但是請(qǐng)記住，不要偏離我們的平臺(tái)。

即使你真的發(fā)現(xiàn)了其他平臺(tái)的有趣問(wèn)題，也請(qǐng)先記錄下來(lái)，不要跳出我們當(dāng)初選擇的平臺(tái)。

4.需求在搜索問(wèn)題的過(guò)程中，你肯定能發(fā)現(xiàn)一些用戶給出了可行的答案，而且這些答案大多是成型的產(chǎn)品(看別人怎么推廣了，總是有軟文發(fā)表，不容易引流)。

不要吝嗇自己的點(diǎn)擊量，欣然進(jìn)入產(chǎn)品官網(wǎng)，看一看這些產(chǎn)品的信息介紹。

1.主要解決用戶的問(wèn)題。

2.主要功能模塊，哪些是收費(fèi)的，哪些是免費(fèi)的。

3.產(chǎn)品定價(jià)策略。

4.官方網(wǎng)站的訪問(wèn)量(使用工具:similarweb)。

5.基本上在這里找到了很多競(jìng)品的信息，有的很強(qiáng)大，有的很單一，各有各的核心價(jià)值。

在競(jìng)品分析中，我一般將其分為:通用免費(fèi)功能和差分收費(fèi)功能。

你為什么這么做？1.萬(wàn)能免費(fèi)功能。

這部分，如果所有產(chǎn)品的功能重合度很大，一般是用來(lái)解決不同用戶的問(wèn)題，只起到引流或者象征的作用。

2.差異化收費(fèi)功能，這個(gè)分支在價(jià)格上體現(xiàn)的很明顯。

由于價(jià)格差距是產(chǎn)品價(jià)格的一個(gè)側(cè)面參考，往往有可能我們只做一個(gè)差異化的功能就能形成一個(gè)小的產(chǎn)品，解決某一點(diǎn)用戶，在當(dāng)前的用戶群體中分得一杯羹。

6.在尋找答案的過(guò)程中，除了要記錄工具數(shù)據(jù)，還要記錄一些容易被忽略的數(shù)據(jù)，比如在一些問(wèn)答網(wǎng)站或者個(gè)人網(wǎng)站上，比如Quora、Reddit、Youtube、Medium等。

，其中將包含回復(fù)、喜歡、查看、用戶評(píng)論等的總數(shù)。

這些數(shù)字都可以作為關(guān)鍵的參考數(shù)據(jù)，因?yàn)樗鼈兛梢詮膫?cè)面反映出用戶群體是否足夠大。

對(duì)于Quora、Reddit、Medium上的長(zhǎng)篇回復(fù)，盡量仔細(xì)看，因?yàn)閷?duì)于目前的競(jìng)品，其他用戶會(huì)提出意見(jiàn)(用產(chǎn)品名+Reiview來(lái)找)，這些意見(jiàn)可能是我們未來(lái)改進(jìn)的方向。

對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品，有用戶反饋這個(gè)產(chǎn)品還有不足或者可以改進(jìn)。

7.決策一般會(huì)把1到6的步驟遍歷幾次，甚至十幾次。

次數(shù)越多，你需要做決定的選項(xiàng)就越多，擺在你面前的選項(xiàng)就越多。

看下表。

這是通過(guò)搜索instagram相關(guān)需求的數(shù)據(jù)得到的評(píng)分表。

這個(gè)表不一定有很大的實(shí)際意義，因?yàn)槎际侵饔^評(píng)級(jí)，更多的是直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)我不知道如何開(kāi)始時(shí)，我把它交給這個(gè)表單來(lái)決定，并遵循我自己的規(guī)則。

表格地址:https://docs.google.com/spreads sheets/d/1fw 6106 zh 4 ih 4 duvrkoh 0 mwqxeeimdha 78 rwfbmdsby 0/edit？Usp =分享需求方向:推廣計(jì)劃需要為用戶解決哪些問(wèn)題？ 評(píng)級(jí):開(kāi)發(fā)越容易，評(píng)級(jí)越高。

運(yùn)營(yíng)評(píng)級(jí):需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)嗎？instagram dm評(píng)分低是因?yàn)槲铱吹搅薌oogle前三的結(jié)果。

可能性:參考谷歌搜索到的排名第一的競(jìng)爭(zhēng)排行榜的訪問(wèn)量，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在Chrome Store的用戶數(shù)和星級(jí)，然后得出一個(gè)評(píng)級(jí)。

搜索分?jǐn)?shù):是通過(guò)搜索數(shù)據(jù)工具得到的總分?jǐn)?shù)，然后評(píng)估一個(gè)分?jǐn)?shù)。

價(jià)格得分:產(chǎn)品定價(jià)的自由度。

一般參考競(jìng)品。

igdm就是安裝軟件。

這個(gè)報(bào)價(jià)可以很高。

利息評(píng)級(jí):我刪除了這個(gè)評(píng)級(jí)。

很多時(shí)候，我是有興趣的，但不是太大，:p。

注:最高分5分，最低分0分。

完成此表格后，將選擇總分最高的需求方向進(jìn)行產(chǎn)品化。

最終決策表不只使用一次。

一旦這個(gè)產(chǎn)品的用戶數(shù)上來(lái)了，就有助于建立下面的產(chǎn)品矩陣。

因?yàn)橛脩舳紒?lái)自同一個(gè)平臺(tái)，用更多的方式滿足他們的需求，所以用戶對(duì)你的依賴性更大。

8.產(chǎn)品決策出來(lái)后，就會(huì)進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程。

這個(gè)過(guò)程中最重要的是做減法。

相信對(duì)于任何一款產(chǎn)品，大家都能說(shuō)出其中的原因。

每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

說(shuō)了這么多年，但別激動(dòng)。

首先約束自己，挖掘出最小可用產(chǎn)品(MVP)的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行思考。

比如:1。

如果你想做一個(gè)自動(dòng)化的工具，不要想著先給用戶各種設(shè)置，給個(gè)開(kāi)始和結(jié)束按鈕就行了。

先不要給用戶各種篩選條件，先把店鋪?zhàn)铌P(guān)注的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來(lái)就好。

減法，一直做減法，直到用戶不用去想怎么用你的產(chǎn)品！綜上所述的八個(gè)環(huán)節(jié)，我們需要分別理解每一個(gè)環(huán)節(jié)，理解其背后的含義，最后才能把各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)。

形成習(xí)慣并不需要一段時(shí)間，但我鼓勵(lì)讀者根據(jù)以上鏈接多做練習(xí)，激發(fā)好奇心。

習(xí)慣了之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。