幕思城>電商問答>生意參謀>淘寶發(fā)貨時(shí)間怎么設(shè)置?被投訴怎么處理?

    淘寶發(fā)貨時(shí)間怎么設(shè)置?被投訴怎么處理?

    133****1664樓主|2022-10-07|13:12|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:60

    大家在網(wǎng)上開店都需要注意各種服務(wù),因?yàn)榫W(wǎng)上買東西,往往要等幾天才能收到貨,有的要等半個(gè)月左右。

    淘寶發(fā)貨時(shí)間成為消費(fèi)者比較關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)。

    淘寶發(fā)貨時(shí)間怎么設(shè)置?1.淘寶發(fā)貨時(shí)間怎么設(shè)置?在賣家中心頁面的左側(cè),物流管理欄下有一個(gè)物流工具欄。

    點(diǎn)擊打開,在右邊頁面點(diǎn)擊上面的物流模板設(shè)置進(jìn)行設(shè)置。

    二、如何處理被投訴人?由于買方投訴貨物未按約定時(shí)間交付,應(yīng)采取以下措施:如果買方因“缺貨”或“未按時(shí)交付”而申請(qǐng)退款,買方同意退款申請(qǐng)僅退還買方申請(qǐng)的金額,不涉及延遲交貨的賠償。

    如果消費(fèi)者需要付費(fèi),需要通過投訴門戶進(jìn)行投訴。

    你需要注意的是,付款協(xié)議并不代表你的店鋪沒有按照約定的時(shí)間發(fā)貨。

    買家投訴后,我們還是會(huì)根據(jù)憑證判斷來處理。

    賣家的發(fā)貨時(shí)間通常是預(yù)先設(shè)定好的,顯示在買家到店的商品頁面上。

    如果沒有等待收貨,賣家一般會(huì)按照拍下的商品順序發(fā)貨,當(dāng)天最快可以發(fā)貨,一般在24、48、72小時(shí)內(nèi)。

    商家發(fā)貨時(shí),一般會(huì)設(shè)置提醒,提醒賣家發(fā)貨,每個(gè)人都會(huì)收到一條消息。

    如需更改收貨地址,提前發(fā)貨等。

    請(qǐng)聯(lián)系賣家咨詢。

    付款后點(diǎn)擊發(fā)貨提醒或直接與賣家溝通確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間。

    以下兩種情況,交貨時(shí)間不確定:1。

    促銷期間可能會(huì)延遲發(fā)貨,系統(tǒng)會(huì)推送消息,需要耐心等待。

    2.商品需要定制,這個(gè)發(fā)貨時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),而且不規(guī)律,所以一定要先和賣家溝通。

    如果擔(dān)心賣家不發(fā)貨,也不用擔(dān)心淘寶出臺(tái)了發(fā)貨規(guī)則,保護(hù)買家權(quán)益。

    淘寶的發(fā)貨時(shí)間設(shè)置方法很簡(jiǎn)單。

    您只需點(diǎn)擊物流模板即可進(jìn)行設(shè)置。

    在淘寶開店后,很多朋友都被投訴發(fā)貨延遲,所以一旦被消費(fèi)者投訴,還是會(huì)對(duì)店鋪造成影響。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營(yíng)問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666