淘寶中差評多少天內可以改？如何避免差評？

由于消費者在淘寶上購物看不到實物，淘寶寶貝評價成為了了解商品的重要渠道。

所以很多商家都會想增加店鋪的好評。

像差評這樣的修改需要多長時間？2個月內，買家可以修改賣家的評價或差評，但只能為了更好的意圖給出評價。

評價改為有利評價，差評改為有利評價或有利評價。

如何避免差評？做好客服:客服工作是否到位很重要。

客服人員作為店鋪和顧客之間的橋梁，用詞更要謹慎。

比如快遞的問題，因為快遞不是自己能控制的因素，在回答客戶關于多少天能送到的問題時，無法給出一個確切的時間。

一般來說，過幾天就到了。

我們不能做出客戶希望的，但又無法兌現(xiàn)的承諾。

同時要時刻關注客服人員的聊天記錄，及時糾正工作過程中可能出現(xiàn)的問題。

寶貝詳情頁:寶貝詳情頁，部分買家過度優(yōu)化，導致頁面文字和圖片過于密集，導致客戶無法聚焦。

其實比如當圖文占據一定空間的時候，我們可以列舉一些常見的問題，讓客戶更加了解產品。

好評和差評:我們知道有一些差評，賣家和買家溝通過很多次，但是買家始終不肯更改差評。

這種情況下，賣家能做什么？我們舉辦一些活動，盡快積累好評，壓制差評。

另外，對于好評，可以設置一些活動來增加客戶對好評的信心，比如給予評價返現(xiàn)等激勵。

注意賣家的評價:給客戶差評之前，基本都會向客服反映情況。

一般情況下，晚上客戶給差評，需要安排客服夜班。

也許我們現(xiàn)在可以用差評預警，店鋪收到差評會第一時間通知賣家。

按照理解，淘寶差評只能由淘寶買家自己修改。

作為淘寶商家，他們沒有權利修改寶貝評論，所以為了避免淘寶店的差評。

商家可以在以上幾個方面做的很好。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。