淘寶店鋪違規(guī)和商品違規(guī)的區(qū)別是什么？如何應(yīng)對(duì)違規(guī)？

淘寶的規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)格，所以違規(guī)的處罰也很?chē)?yán)重。

無(wú)論是店鋪違規(guī)還是商品違規(guī)，相信很多商家都不希望看到這種情況發(fā)生。

畢竟一旦被平臺(tái)查處，很容易影響店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。

那么接下來(lái)，邊肖將告訴你淘寶店鋪違規(guī)和商品違規(guī)的區(qū)別。

如何應(yīng)對(duì)不同情況？淘寶店鋪違規(guī)行為包括兩種:一種是一般違規(guī)行為，包括虛假交易、實(shí)際情況與描述不同、不守信用、濫發(fā)信息、惡意騷擾買(mǎi)家、競(jìng)價(jià)成功但未購(gòu)買(mǎi)、惡意評(píng)價(jià)其他店鋪商品、注冊(cè)方式不正確、未提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等等。

一種是嚴(yán)重違規(guī)，是指破壞淘寶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序，違反法律法規(guī)。

包括發(fā)布禁止信息、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、故意泄露他人信息、盜用他人賬號(hào)、騙取他人財(cái)物等。

非法商品是指淘寶網(wǎng)非法商品管理規(guī)則中限定的所有商品信息。

違法商品刪除下架到一定數(shù)量就會(huì)受到懲罰。

具體請(qǐng)參考《違規(guī)商品處罰細(xì)則》。

所以?xún)烧咦顚?shí)質(zhì)性的區(qū)別就是性質(zhì)完全不同，處罰也不一樣。

那么商家如何處理以下違規(guī)行為呢？1.虛假交易淘寶經(jīng)常進(jìn)貨，很多客戶(hù)會(huì)看銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)。

一些無(wú)良商家可能會(huì)通過(guò)虛假交易來(lái)提高銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)。

事實(shí)上，虛假交易很容易被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)。

一旦被發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)將無(wú)法搜索你的產(chǎn)品，訪(fǎng)客也會(huì)受到影響。

如果店鋪收到虛假交易提醒，那么你必須檢查訂單是否為虛假交易訂單。

如果沒(méi)有，可以上訴。

但是如果有虛假交易就不要投訴了。

其實(shí)淘寶有精準(zhǔn)的算法來(lái)判斷。

2.非法竊取圖片。

很多商家覺(jué)得別人的圖好看，就拿來(lái)用。

據(jù)他們說(shuō)，他們還沒(méi)有考慮非法竊取圖片。

一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品違法，就會(huì)下架，也會(huì)影響訪(fǎng)客和交易。

所以建議商家不要偷圖。

如果圖片實(shí)際上是由供應(yīng)商拍攝的，那么你可以聯(lián)系供應(yīng)商提供原始圖片。

如果被投訴偷了自己的圖，可以找原圖的主人協(xié)商取消。

如果找不到，那也沒(méi)辦法。

總之，淘寶店鋪違規(guī)對(duì)店鋪影響很大。

我們都知道，店鋪有權(quán)重就會(huì)有流量。

雖然只是一般違規(guī)，但也會(huì)降低店鋪的權(quán)重。

不做違法的事，知足做好店鋪，終有成就的一天。

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